คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Team Plan

Team Plan คืออะไร?

Team Plan คือแพ็กเกจสมาชิกที่แชร์ให้หลายคนใช้งานร่วมกันได้ เมื่อ เจ้าของทีม ซื้อแพ็กเกจแล้ว สามารถเชิญเพื่อนเข้าทีมได้ และสมาชิกทุกคนจะได้รับสิทธิประโยชน์ เหมือนกับ เจ้าของทีมทุกประการ โดยระยะเวลาสมาชิกจะซิงก์ตามเจ้าของทีมเสมอ ปัจจุบันมี 2 ขนาด ได้แก่ ดูโอ (2 คน) และ สควอด (5 คน) ซึ่งคุ้มค่ากว่าการซื้อสมาชิกแยกเป็นรายคน เหมาะสำหรับใช้งานร่วมกับเพื่อนหรือครอบครัว

Q1. ต้องซื้อ Team Plan อย่างไร? มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

สลับไปที่แท็บดูโอหรือสควอดที่ด้านบนของหน้าชำระเงิน เลือกระยะเวลา แล้วชำระเงินให้เสร็จ หลังซื้อสำเร็จ สมาชิกภาพของเจ้าของทีมจะ เปิดใช้งานทันที และมีผลตามระยะเวลาที่ซื้อไว้ คุณจะได้รับสล็อตคำเชิญสำหรับที่นั่งสมาชิกจำนวน N-1 ที่นั่งด้วย (ดูโอได้ 1 ที่นั่ง, สควอดได้ 4 ที่นั่ง)

กฎการซื้อที่ควรทราบ:

• ต้องไม่มี สมาชิกภาพที่ยังใช้งานอยู่ ในขณะที่คุณซื้อ Team Plan ในฐานะเจ้าของทีม (สมาชิกภาพรายบุคคลที่มีอยู่ต้องหมดอายุก่อน)
• เจ้าของทีมเดิมสามารถซื้อได้เฉพาะแพ็กเกจ ประเภทเดียวกัน เท่านั้น (ทีม 5 ที่นั่งซื้อได้เฉพาะแพ็กเกจ 5 ที่นั่ง) และไม่สามารถเปลี่ยนเป็นดูโอหรือแพ็กเกจอื่นได้
• สามารถซื้อซ้ำได้ แต่ ระยะเวลาจะถูกสะสมเพิ่ม โดยจำนวนทีมจะไม่เพิ่มขึ้น เช่น ซื้อแพ็กเกจรายปี 2 ครั้ง จะได้สมาชิกภาพ 2 ปี ไม่ใช่ 2 ทีมที่มีสมาชิก 8 คน

Q2. ต้องเชิญ ยกเลิกคำเชิญ หรือลบสมาชิกอย่างไร?

เจ้าของทีมจัดการที่นั่งได้ในแผง "การตั้งค่า → การตั้งค่าบัญชี → ทีมของฉัน" ที่นั่งสมาชิกแต่ละที่นั่งมี 3 สถานะ: ว่าง → รอดำเนินการ → เปิดใช้งานอยู่ และสามารถย้อนกลับได้

• เชิญ: สร้างลิงก์คำเชิญเฉพาะสำหรับที่นั่งที่ว่าง แล้วส่งให้เพื่อนร่วมทีม จากนั้นที่นั่งจะเข้าสู่สถานะ "รอดำเนินการ" ลิงก์จะใช้ได้กับ ผู้ใช้คนแรกที่กดเปิดใช้งานเท่านั้น หากต้องการเชิญหลายคน ต้องสร้างลิงก์ที่แตกต่างกันหลายลิงก์
• ยกเลิกคำเชิญ: คำเชิญที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ ที่นั่งจะกลับเป็นว่าง ลิงก์เดิมจะใช้ไม่ได้ และระบบจะสร้างลิงก์ใหม่เมื่อเชิญอีกครั้ง
• ลบสมาชิก: สมาชิกที่เปิดใช้งานอยู่สามารถถูกลบโดยเจ้าของทีมได้ฝ่ายเดียว โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกคนนั้น สมาชิกภาพของผู้ที่ถูกลบจะหมดอายุในวันเดียวกัน แต่ที่นั่งนั้นจะไม่สามารถนำกลับมาใช้เชิญคนอื่นได้เป็นเวลา 7 วัน

หมายเหตุ: ผู้รับเชิญต้องอยู่ในภูมิภาคเดียวกับผู้เชิญ ไม่เช่นนั้นจะเข้าร่วมทีมไม่ได้

Q3. การต่ออายุ การยกเลิก และการต่ออายุไม่สำเร็จจะเป็นอย่างไร?

เฉพาะ เจ้าของทีม เท่านั้นที่ตัดสินใจเรื่องการต่ออายุและการยกเลิกได้: หากต่ออายุสำเร็จ ที่นั่งทั้งหมดในทีมจะถูกขยายเวลาโดยอัตโนมัติ และสมาชิกไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม หากยกเลิกการต่ออายุ สมาชิกทุกคนจะเสียสิทธิ์เข้าถึงเมื่อหมดอายุ หากต่ออายุไม่สำเร็จและสมาชิกภาพหมดอายุ ที่นั่งทั้งหมดในทีมจะใช้งานไม่ได้ทันที

Q4. ต้องเข้าร่วมทีมอย่างไร? ต้องมีเงื่อนไขอะไรบ้าง?

เข้าร่วมได้โดยล็อกอินบนหน้าเว็บผ่านลิงก์คำเชิญของเจ้าของทีม ที่นั่งจะ เปิดใช้งานทันที โดยลิงก์ต้องยังใช้งานได้ บัญชีปัจจุบันต้องไม่มีสมาชิกภาพที่ยังใช้งานอยู่ และต้องอยู่ในภูมิภาคราคาเดียวกับเจ้าของทีม

Q5. สมาชิกมีสิทธิ์และข้อจำกัดอะไรบ้าง?

สมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกเหมือนกับเจ้าของทีมทุกประการ โดยระยะเวลาจะ ซิงก์ตามเจ้าของทีมเสมอ และจะขยายเวลาโดยอัตโนมัติเมื่อมีการต่ออายุ โดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ที่นั่งไม่สามารถโอนแยกได้ บัญชีหนึ่งบัญชีสามารถอยู่ได้เพียงทีมเดียวในเวลาเดียวกัน และสมาชิกเดิมไม่สามารถซื้อแพ็กเกจใดๆ ได้ก่อนที่สมาชิกภาพปัจจุบันจะสิ้นสุด หากถูกเจ้าของทีมลบออก สมาชิกภาพจะหมดอายุทันที