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自我診斷與故障排除指南

最後更新: 2025-12-22

1. 如何進行快速網路問題自我檢查?

2. 我如何檢查網路問題是否來自我的路由器?

3. 找到最適合您網路的節點和模式。

4. 嚴重網路環境問題的解決方案。

5. 本地網路是指什麼?GearUP Booster 在其中做什麼?

 

 

 

 

快速網路問題自我檢查(推薦)

 

在連線至Google和Microsoft網站時,進行延遲和封包遺失的自我測試,以識別任何本地網路問題。

 

1. 按下「Windows」鍵(通常位於鍵盤上的「Ctrl」和「Alt」之間)。或點選「開始」。

 

2. 輸入「cmd」,然後按「Enter」鍵。

 

3. 輸入以下指令「ping google.com -n 50」或任何其他網站。

(您可以嘗試更多,例如「www.microsoft.com」、「www.amazon.com」)

*大約需要30-60秒才能得出結果。

 

4. 此步驟是檢查您與一些核心網站的網路連線,這些網站通常具有更廣泛的網際網路覆蓋範圍和更多資源。如果您在連線到這些網站時遇到問題,很可能您的本機網路本身非常不穩定。您可以觀察資料傳輸速度和封包遺失情況。如果您的大約往返時間很高,或者遺失的封包數量超過1%,可能表示存在本機網路問題。 如果遺失超過5%,在未使用我們的情況下,您的遊戲體驗可能會受到極大影響。

 

*請注意,如果您的「遺失」在上述方法中已經很高,通常表示存在區域網路問題,與我們產品的提升效能無關。

 

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如果您在使用我們的產品時持續遇到嚴重的網路問題,且在上述方法的測試過程中未遇到任何問題。

我們建議您加入我們的社交頻道,並聯絡我們的客戶支援團隊以獲得進一步的協助。我們可能會要求遠端支援,以協助我們的技術團隊精確定位您的問題,因為這是最快捷且最有效的方法。由於您的網路環境具有獨特性,而我們無法在自己的條件下準確複製它,因此可能需要遠端協助。

 

 

 

 

 

我如何檢查網路問題是否來自我的路由器?

 

1. 按下「Windows」鍵(通常位於鍵盤上的「Ctrl」和「Alt」之間)。或點選「開始」。

 

2. 輸入「cmd」,並按下「Enter」鍵。

 

3. 輸入指令「ipconfig」並按下 Enter。在結果中,尋找您的 IPv4 位址,如圖片所示。

步驟1

4. 接下來,使用指令「Ping [您的 IPv4 位址]」並按下 Enter 鍵以查看結果。

步驟2

 

此步驟用於檢查您的電腦與 Wi-Fi 網路之間的連線。

一般來說,平均值不應超過 1ms。

 

場景 1:如果此測試出現異常結果,我們強烈建議您透過有線連接來連線路由器,或切換到一個您與路由器之間物理障礙較少的位置。

場景 2:如果您在第一次測試中遇到問題,但在本次測試中沒有問題,則問題很可能出在您的網路服務提供商。我們建議您聯絡服務提供商以獲得進一步的協助。

 

 

 

 

 

 

 

尋找最適合您網路的節點和模式

 

1. 我們建議切換到不同的節點,以測試對您最合適的路線。

您可以參閱以下連結以獲取更多資訊: https://www.gearupbooster.com/support/how-to-switch-servers-and-nodes.html

 

2. 試著使用不同的強化模式來強化您的遊戲。根據遊戲和網路環境調整強化模式可能會產生積極的影響。 https://www.gearupbooster.com/support/how-to-switch-modes.html

 

3. 如果您正在使用 Wi-Fi,我們建議您使用有線連接以獲得更穩定的網路環境。大多數遊戲中的高延遲和封包遺失情況都是因為當您的電腦透過 Wi-Fi 連接到路由器時,網路波動很大所導致的。

 

 

 

 

 

嚴重網路環境問題的解決方案

*一般用於解決電腦驅動程式和網路設定中的常見故障。

 

我們建議您嘗試以下方法,並在完成後重新啟動電腦。

 

 

 

 

 

本地網路是指什麼?GearUP Booster 在其中做什麼?

 

當我們談到本地網路時,我們指的是從您的電腦到您的路由器的網路傳輸路徑。在大多數情況下,這一部分的延遲不應超過1ms,因為從您的電腦到您的路由器的物理距離極短,幾乎可以忽略不計。

當您在 חוויה של עיכוב רשת לא נורמלי ואיבוד חבילות על מסלול זה, למשל, עד 10~100ms, אנו נשקול את הרשת המקומית שלכם כלא יציבה מאוד. באופן כללי, בעיה זו מלווה באיבוד חבילות גבוה ועיכוב גבוה.

在我們的產品中,這將以下方圖示顯示。

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GearUP Booster 能解決這個問題嗎?

 

答案是肯定的。我們的產品可以透過我們的專利技術降低本地網路封包遺失率,但當您的本地封包遺失率已經超過 20% 時,此功能的有效性可能會受到限制。您可以先使用上述自檢方法檢查您的網路狀況。

 

同時,我們的產品主要專注於優化從您的路由器到遊戲伺服器的網路,這對大多數玩家來說是他們的核心問題。