當你的《漫威爭鋒》在戰鬥中途出現 Ping值驟升:診斷逐步指南
團戰時 Ping值驟升:為什麼測速看不出問題
沒有什麼比《漫威爭鋒》裡六名玩家連鎖施放終極技能,更能快速把網路問題直接暴露出來。你按下 Q,動畫卻卡住,等到伺服器終於同步上時,你可能已經躺在重生畫面了。
這種對局會讓人覺得,勝負根本不是由技術決定的。 大多數玩家的第一反應,都是先 alt-tab 切出去跑個速度測試,看到乾淨的 200 Mbps 結果後就放棄了。速度測試測的是到最近測試伺服器的吞吐量,而且通常是用大型 TCP 傳輸來測。
《漫威爭鋒》用的是持續送出的微小 UDP 封包,目標是可能遠在數百英里外的遊戲伺服器;這些封包還會經過一連串你的速度測試根本不會碰到的網路交換節點。 這兩個測量值幾乎沒有什麼共通點。更好的做法,是把你在畫面上實際看到的狀況,對應到特定的網路故障,再直接套用針對那個問題的修法。下面整理了《漫威爭鋒》中四種最常見、由 Ping 值 引發的情況、各自通常代表什麼,以及你接下來該怎麼處理。 每種情況都附有一個快速驗證測試,讓你在花時間修正之前,先確認自己是不是找對了原因。
情況 A:每次衝刺後都出現橡皮筋效應
蜘蛛俠盪過一道門口時,畫面會凍結約四分之一秒,接著你又會被拉回到自己明明已經通過的門口。這就是橡皮筋效應。 你的用戶端預測角色會往前移動,但伺服器不同意,於是把你的位置修正回來。在《漫威爭鋒》裡,像蜘蛛俠、黑豹和靈蝶這種高機動性的英雄更容易觸發這種情況,因為他們改變位置的速度比伺服器確認得還快。像萬磁王這種低機動性的英雄,幾乎不太會出現橡皮筋效應,這本身就是一個排查線索。這通常代表的不是單純 Ping 值高,而是封包遺失。 你的封包有送到伺服器,但其中一部分被丟掉了,所以伺服器會漏掉你部分的移動資訊,然後把你拉回原位。就算 Ping 值只有 30 ms,只要封包遺失有 5%,遊戲體驗一樣會很糟。原因很簡單:每 100 個封包裡少了 5 個,伺服器就會不定時修正你的位置,你看起來就會覺得畫面在卡頓。快速檢查:開啟命令提示字元,然後執行 Ping 值 -n 100 8. 8. 8. 8。 看最後顯示的遺失百分比。只要高於 0%,就代表你的連線路徑上某處出現了封包遺失。如果這個 Ping 值測試顯示遺失為 0%,但你在遊戲裡還是出現橡皮筋效應,那就在你實際進入對局時,改用已知的《漫威爭鋒》伺服器IP再跑一次相同的測試。 你可以這樣找出你的用戶端目前連到的伺服器IP:先開啟資源監視器(在開始功能表輸入 resmon),切換到「網路」分頁,然後在 TCP 連線 底下找到 MarvelRivals.exe 程式。遠端位址欄會顯示遊戲伺服器IP。接著執行 Ping 值 -n 100 [that IP],再檢查是否有封包遺失。 如果 Google 的 Ping 值很乾淨,但遊戲伺服器的 Ping 值顯示有封包遺失,代表問題出在你的 ISP 與《漫威爭鋒》伺服器之間這段路徑。修復優先順序:先改用乙太網路線。2. 4 GHz 頻段的 Wi-Fi 會和 Bluetooth 裝置、微波爐,以及附近鄰居的路由器互相干擾。每一個干擾來源,都可能造成封包損壞。 如果沒辦法接網路線,就把你的路由器切到 5 GHz 頻道,讓你的 PC 或主機靠近路由器一點,並在路由器的管理後台中選擇 Wi-Fi 分析工具顯示最不擁擠的頻道。也要明確關掉會大量吃頻寬的背景工作:暫停 OneDrive 同步、關閉 Steam 下載,並停止任何正在進行的 torrents。 每做完一項變更後,就去打一場快速配對,並特別留意高機動角色是否還會出現橡皮筋效應。如果這個情況消失了,就代表剛才的調整有效。如果你已經使用有線連線,並確認本地端封包遺失為零,但橡皮筋效應還是持續出現,那就表示封包是在更上游的路徑發生丟失,也就是介於你的ISP與《漫威爭鋒》伺服器之間。 像 GearUP 這類路徑最佳化工具,可以把你的遊戲流量改走不同的網路骨幹,避開封包遺失嚴重的交換節點。安裝 GearUP 並搜尋《漫威爭鋒》後,程式會測試多條可用路線到遊戲伺服器的連線,並選出封包遺失率最低的一條。先啟用加速,再啟動遊戲。 先前幾乎每場都會出現橡皮筋效應的英雄,差異應該會立刻看得出來。
情境 B:技能慢了半秒才發動(但沒有橡皮筋效應)
你放出萬磁王的護盾或露娜·雪兒的終極技能,但特效明顯是在你按下按鍵後過了一段時間才出現。你的 Ping 值計數器顯示 120 到 180 ms,而且一直維持在這個範圍。 和情況 A 不同,這是持續性的延遲,不是偶爾才出現的校正。你的每個操作都像隔著一層水,整體反應都慢半拍。角色移動看起來很順,但所有事情都會延後發生。這個差別很重要,因為穩定偏高的 Ping 值和封包遺失,成因與解法完全不同。這通常代表:路由效率不佳。你的 ISP 正把流量經由一條不夠理想的路徑,送到《漫威爭鋒》伺服器。 比起實體距離,更重要的是中間經過多少個路由節點,以及你遊玩時這些節點有多壅塞。就算某個遊戲伺服器距離你 500 英里,只要路由乾淨、只經過 8 跳,它的 Ping 值也可能比另一個距離你 200 英里、卻要繞過壅塞的 15 跳交換節點的伺服器更低。快速檢查:對你在資源監視器裡找到的遊戲伺服器IP,執行 tracert(Windows)或 traceroute(macOS)。 數一數總共經過幾個 hop,並找出是否有哪一個 hop 的延遲突然從例如 15 ms 跳到 80 ms,而且在後續的 hop 仍然維持偏高或繼續升高。那個 hop 就是你的瓶頸。記下該主機名稱;如果裡面包含你的 ISP 名稱,代表瓶頸在他們的網路內部。如果裡面是另一家供應商的名稱,代表那是不同網路之間的對等互連點。 很可惜,ISP路由的決策不是你在自己這端就能修好的。你可以帶著 traceroute 的結果去聯絡 ISP 客服,有時候確實有用,但通常得等上幾週。傳統 VPN 會因為加密開銷多增加一跳,反而可能讓 Ping 值更高,因為它會把所有流量都丟進通道裡,不只是遊戲數據。這也是為什麼路由優化工具會真正派上用場。 與一般用途的 VPN 不同,像 GearUP 這種專為遊戲設計的網路優化工具,只會把遊戲流量重新導向到更直接的路徑,其餘連線則完全不受影響。你的瀏覽器、串流和下載都會繼續走 ISP 原本的路由,速度不變。只有《漫威爭鋒》的封包會走優化後的路線。 在 GearUP 中選擇《漫威爭鋒》,並挑選一個靠近你所在區域的伺服器後,軟體會比較可用路徑,並鎖定延遲最低且最穩定的那一條。啟用加速後,遊戲內顯示的 Ping 值通常會在幾秒內看出改善。 ## 情境 C:Ping 值在某個特定時段前都很正常 整個下午你的 Ping 值都穩定維持在舒適的 40 ms。 一到晚上 8 點,延遲就會跳到 180 ms,而且一直維持在那裡。到了半夜,又會慢慢降回來。這種情況每天晚上都會重複出現。
這通常代表:尖峰時段的 ISP 壅塞。你家這段本地迴路連線本身沒問題。真正的問題出在上游,也就是 ISP 的共享基礎設施被社區流量擠到過載。晚上本來就是串流、視訊通話和遊戲流量同時衝高的時段。 如果你的 ISP 骨幹連線相對於你所在街區的用戶數超賣了,那幾個時段大家都會一起受影響。快速檢查:在下午 2 點跑一次速度測試,晚上 8 點再跑一次。如果下載速度在晚上的測試中明顯下滑,而且到《漫威爭鋒》伺服器IP 的 Ping 值明顯飆高,就能確認是 ISP 壅塞。速度測試的數字本身不一定要很低才會影響遊戲; 50 Mbps 的連線速度其實已經很夠用了。真正要看的是,你對遊戲伺服器做的 Ping 值測試,是否也出現同樣隨時間變化的模式。
修復優先級:這類問題最難靠你自己處理,因為它屬於基礎設施層級的問題。短期內可行的變通方式,包括改在離峰時段遊玩,或連到不同的《漫威爭鋒》伺服器區域,利用當地時區不同、同時線上玩家較少的時段來避開壅塞。 在《漫威爭鋒》裡,若沒有能把你的連線導向其他區域端點的工具,遊戲本身並不原生支援直接切換伺服器區域。GearUP 會在你連線前顯示《漫威爭鋒》可用的區域,以及各區域目前的延遲。選擇一個位於不同時區、尖峰時段還沒開始的區域,有機會完全避開你 ISP 晚上的壅塞。 連線之所以能維持穩定,是因為通往該區域的路由不會經過你 ISP 在晚間尖峰時段過載的交換節點。
情境 D:載入畫面一直轉個不停
你排進佇列、找到對戰後,卻只能一直盯著載入畫面,同時還聽得到背景裡的出生房間環境音。對局其實已經開始了,但你的用戶端就是無法加入。 最後你會被踢回主選單,並跳出連線逾時錯誤。這通常表示:防火牆或 NAT 問題擋住了遊戲使用的 UDP 連接埠。《漫威爭鋒》會使用特定的連接埠範圍來建立對戰連線。如果你的路由器 NAT 類型是嚴格,或是防火牆對 UDP 封包檢查得太嚴、直接把封包丟棄,你的用戶端和對戰伺服器之間的握手連線就無法完成。 快速檢查:在 Windows 中,開啟 Xbox 網路設定(在開始功能表輸入「Xbox 網路」)。檢查你的 NAT 類型。如果顯示為嚴格,或 Teredo 無法取得資格,代表你的網路設定擋住了《漫威爭鋒》與 Xbox 網路服務共用的 UDP 連接埠。在主機上,先執行一次連線測試,再到網路設定畫面查看 NAT 類型。修正方法: 在你的路由器設定頁面中啟用 UPnP。這樣遊戲就能自動要求動態連接埠轉發。如果 UPnP 已經開啟,或開了之後還是沒改善,就手動轉發《漫威爭鋒》使用的連接埠。先到遊戲的官方支援頁面確認目前的連接埠清單;常見需要開放的是 UDP 3074, 9000-9999。在 Windows Defender 防火牆 中,加入 MarvelRivals。 將 exe 設為可在私人與公用網路中允許通過的應用程式。完成這些變更後,先重新啟動路由器和 PC,再進行測試。
確認是否已修復
套用上述任一解法後,不要只看一下 Ping 值數字就算了。先完整打完一場快速配對,並留意你一開始遇到的那個具體症狀是否還會出現。如果情境 A 的橡皮筋效應已經消失,而且技能也能在你預期的時間正常施放,就代表這個修法有效。 如果同樣的症狀又原封不動地出現,代表你找錯原因了,應該改試下一種情境對應的修法。《漫威爭鋒》的網路問題很少會同時由兩個原因一起造成。你一次先解決一個,確認連線已經恢復正常後,再繼續往下排查。這種把特定症狀對應到特定原因的診斷方式,可以避免你一直靠猜、一直碰運氣的挫折感。
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完