如何修復Purple Launcher登入問題

Purple 是 NCSOFT 官方推出的遊戲啟動器，用於下載及啟動其各類遊戲。然而，一些玩家反映在登入 Purple 時遇到問題，例如無法連接伺服器或登入失敗，這將直接導致無法進入並啟動遊戲。本指南將針對 Purple 的登入問題進行說明。

為什麼我無法登入 Purple？

• 伺服器問題
  • Purple 啟動器伺服器可能正在維護或遇到突發性故障。
  • 玩家流量過高也可能導致暫時性登入失敗。
• 區域限制
  • Purple 可能因授權或政策限制，在某些國家/地區無法使用。
  • 使用 VPN 若被偵測為未授權區域，可能會觸發登入封鎖。
• 網路連線問題
  • 網路不穩定或訊號微弱，會導致啟動器無法連接認證伺服器。
• 背景程式干擾
  • 其他正在運行的應用程式（如大量下載、串流或衝突軟體）可能佔用頻寬或阻礙 Purple 的連線。
• 防火牆/防毒軟體阻擋
  • Windows 防火牆或第三方安全軟體可能誤判 Purple 為威脅並封鎖其連線。
  • 某些防毒程式可能限制啟動器的網路存取權限。

Purple 登入失敗的解決方案

使用 GearUP 優化連線

若想隨時掌握 NCSOFT 伺服器狀態：

• Twitter/X：關注 @NCSOFT 或地區官方帳號。
• Facebook：查看 NCSOFT 官方粉絲專頁。
• Discord：加入 NCSOFT 官方 Discord 伺服器，獲取即時公告。

使用 GearUP 優化連線

在絕大多數情況下，異常的伺服器連線路徑是 Purple 登入失敗的關鍵原因。這是因為所連接的節點並非最佳，極易產生延遲與抖動。要解決此問題，您需要 GearUP 的協助，透過其專屬智慧節點技術，將您連接至最佳路徑，確保傳送至伺服器的數據不受阻礙，從而避免登入失敗。此外，GearUP 還能大幅降低遊戲延遲，讓您的線上遊戲體驗更加流暢。

步驟 1：點擊下方按鈕下載 GearUP。

步驟 2：搜尋遊戲名稱（例如：永恆紀元2）。

步驟3：選擇您的伺服器。

步驟4：開始加速！您將會看到即時的延遲改善與優化結果。然後只需啟動永恆紀元2並開始遊玩。

關閉不必要的背景程式

執行過多的背景應用程式（如瀏覽器、下載、串流）可能會佔用頻寬或與 Purple 的連線產生衝突。

• 開啟工作管理員：
  • 按下 Ctrl + Shift + Esc（Windows）或 Command + Space，輸入「活動監視器」（Mac）。
• 結束高資源佔用的任務：
  • 在「處理程序」標籤下，依 CPU/記憶體使用量排序。
  • 右鍵點擊非必要應用程式（如 Chrome、Spotify），選擇「結束任務」。
  • 重新啟動 Purple 啟動器並再次嘗試登入。

調整防火牆/防毒軟體設定

防火牆或防毒軟體可能會阻擋 Purple 與遊戲伺服器的連線。

• 對於 Windows 防火牆：
  • 開啟 Windows 安全性 → 防火牆與網路保護。
  • 點擊「允許應用程式通過防火牆」。
  • 在清單中找到 Purple 啟動器（或透過「瀏覽」手動新增）。
  • 勾選私人/公用網路方塊 → 點擊「確定」。
• 對於防毒軟體（如 Norton、McAfee）：
  • 開啟防毒軟體主控台 → 找到「防火牆」或「網路保護」。
  • 將 Purple 啟動器加入允許清單/例外名單。

關於 Purple 啟動器的常見問題

Q1：我必須使用 Purple 才能遊玩 NCSOFT 遊戲，例如永恆紀元2 嗎？

是的，如果您是在 PC 上遊玩，目前僅有 Purple 這一款啟動器可用。您需要登入啟動器並完成連線。

Q2：為什麼即使我的網路速度很快，仍然無法連上 Purple？

網路速度並不是影響連線的決定性因素。最關鍵的因素是您的連線節點、連線穩定性，以及是否受到區域限制。