極限競速：地平線6 中的 E:0-e9 錯誤代碼不是網路問題：你該怎麼做

極限競速：地平線6 的 E:0-e9 錯誤主要來自幾個原因：

1. Windows 遊戲服務元件損壞
2. 本機遊戲檔案損壞
3. 本機存檔資料損壞
4. 雲端存檔同步中斷，或多台裝置之間尚未同步
5. 系統或驅動程式版本過舊

雖然這個錯誤可能會伴隨「載入失敗」訊息一起出現，但它其實不是網路連線問題，所以不要把時間浪費在排查網路上。

下面直接看每個問題的解法。

修復遊戲服務元件

重設遊戲應用程式（Microsoft Store / Xbox 版本）：

1. 開啟 Windows 11 設定 → 應用程式 → 已安裝的應用程式，然後搜尋 極限競速：地平線。
2. 點右側的 ···，選擇 進階選項。
3. 先點 修復，等它跑完後重新啟動遊戲測試。
4. 如果修復沒用，回到同一個頁面點 重設（注意：重設會清掉本機暫存快取；第一次啟動時，遊戲會自動從雲端重新下載存檔）。

重設／更新遊戲服務：

1. 右鍵點 開始 選單，選擇 終端機（系統管理員） 或 Windows PowerShell（系統管理員）。
2. 輸入以下指令並按 Enter：

get-appxpackage *Microsoft.GamingServices* | remove-AppxPackage -allusers

3. 指令跑完後，打開 Microsoft Store，並透過以下連結重新安裝遊戲服務：ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
4. 安裝完成後，重新啟動你的 PC，接著開啟遊戲並測試連線。

驗證本機檔案完整性

• 在 Steam 上：右鍵點擊極限競速：地平線6，選擇內容 → 已安裝檔案 → 驗證遊戲檔案的完整性。
• 在 Xbox 應用程式中：點擊遊戲，點擊「…」選單，選擇管理，接著選檔案，最後選擇修復。

這些方法可以快速檢查是否有缺失檔案，並讓平台重新下載、替換掉問題檔案。如果你常常強制關機，或是在安裝／更新時遇到錯誤，先跑一次檔案完整性檢查。

修復存檔資料問題

不管問題是存檔損壞，還是雲端存檔同步失敗，你都可以先刪除本機存檔，再從雲端同步一份完整的新存檔到你的裝置。你需要這樣做：

刪除本機存檔檔案

1. 按下 Win + I 開啟 設定 → 應用程式 → 已安裝的應用程式。
2. 搜尋 極限競速：地平線6。
3. 點擊右側的 ···，然後選擇 進階選項。
4. 捲到頁面底部，點擊 重設。確認刪除本機存檔與快取資料。

> 注意： 這會同時刪除本機存檔檔案和暫存快取。動手前，請先確認你的雲端存檔確實存在。

如果你需要手動找到存檔檔案，按下 Win + R，輸入以下路徑，然後按 Enter：

%localappdata%\Packages\Microsoft.ForzaHorizon6_8wekyb3d8bbwe\SystemAppData\wgs

打開 wgs 資料夾，刪除裡面的所有內容。建議你動手前先把這個資料夾備份到桌面，之後需要復原時才有東西可救。

從雲端重新同步存檔

1. 確認你登入的是先前同一個 Microsoft / Xbox 帳戶。
2. 啟動 極限競速：地平線6。
3. 當遊戲偵測到本機存檔不見時，會自動跳出 雲端同步視窗。
4. 選擇 從雲端下載存檔，然後等待同步完成。完成後，你就可以正常進入遊戲。

> 注意： 雲端存檔裡有沒有你最新的資料，取決於你上次成功同步的時間。如果你最近的進度沒有及時上傳，重新同步後可能會遺失部分已完成的進度。

有些玩家會一直遇到雲端同步失敗，是因為 Microsoft 服務在某些地區或特定時段可能會被阻擋。最簡單的做法，是使用 GearUP 這類網路工具來修好連線，並在需要同步雲端存檔時啟用它。

記得，資料同步期間不要切換網路，也不要中斷連線。

如果你是在主機上遊玩，也可以試試路由器插件，因為主機不能直接安裝 GearUP：

• 華碩合作路由器使用指南
• 中興合作路由器使用指南
• OpenWrt 路由器安裝指南
• Steam 硬體插件安裝指南