一直盯著《開球！REMATCH》的載入畫面？10 分鐘內診斷問題

到底卡在哪一段？

在套用任何單一解法前，先找出載入究竟是卡在哪個節點。《開球！REMATCH》的載入大致分成三個明確階段，而它卡住的階段，通常就直接指出是哪個系統出了問題。要是判斷錯了，你可能會白白花一小時重裝遊戲，結果問題其實出在你的路由器；或者一直排查網路，最後才發現只是快取檔案損毀。 階段 1：初始啟動。 開發商的啟動畫面與標誌出現後，畫面接著不是變成黑屏，就是一直卡在載入圖示。這個階段是遊戲引擎正在初始化，並把核心的 Unreal Engine 遊戲資源從你的儲存裝置載入到記憶體中。這個階段完全不涉及網路。 這裡所說的卡住，意思是遊戲讀不到它需要的檔案。原因可能是磁碟上的檔案已經損壞，也可能是儲存裝置太慢，或是串流讀取這些檔案時出了問題。階段 2：比賽連線。 主選單可以正常載入。你可以調整設定，也可以排進比賽佇列。系統有找到比賽。接著會出現帶有球場圖示的載入畫面，但畫面一直不會切進實際比賽。 進度條可能會先跑一部分，然後就停住。這個階段會連線到比賽伺服器、下載該場比賽專用的資料，並把你的用戶端狀態和伺服器及其他玩家同步。如果卡在這裡，多半不是網路逾時，就是伺服器端的配對失敗。階段 3：賽前同步。 ** 你看得到 3D 球場、聽得到球場環境音，甚至可能已經看到你的角色模型站在場上，但裁判的哨聲就是沒響起，比賽也一直沒有開始。這代表你已經成功連上伺服器，但伺服器沒有送出比賽開始的訊號。 這幾乎都屬於伺服器端或玩家之間同步的問題：大廳裡有一名玩家的連線太不穩，導致伺服器沒辦法完成同步。先判斷你是卡在哪個載入階段，就能把原本十幾種可能原因，縮小到兩三個。你只要看下面和你目前階段對應的段落就好。

第 1 階段卡住：本機檔案與硬體檢查 損壞的快取檔案，是第 1 階段最常見的元兇。Unreal Engine 遊戲會在快取資料夾中儲存已編譯的著色器、資產索引，以及暫存資料。當這個快取因為當機或強制關機而被部分覆寫或損壞時，遊戲引擎就可能無法解析自己的快取資料，並在初始化階段卡住。 先把《開球！REMATCH》完全關閉，也要到工作管理員確認背景中沒有任何《開球！REMATCH》相關程式。按下 Win+R，輸入 %localappdata%，然後按 Enter。找到名為 《開球！REMATCH》 或開發商工作室名稱的資料夾。一路進到裡面，直到你看到 Cache 或 Saved 子資料夾。只刪除 Cache 資料夾內的內容，不要把資料夾本身刪掉。 如果你不確定哪些檔案可以安全處理，就把整個 Cache 資料夾重新命名為 Cache_backup。遊戲會在下次啟動時，用全新且未損壞的數據重新建立它。啟動《開球！REMATCH》。如果遊戲現在能通過第 1 階段並進入主選單，問題就在快取，而且你不到兩分鐘就修好了。如果第 1 階段還是卡住，就改做檔案驗證。 在 Steam 上，先在你的遊戲庫清單中對《開球！REMATCH》按右鍵，選擇「內容」，到「已安裝檔案」分頁後，點擊標示為「驗證遊戲檔案的完整性」的按鈕。在 Epic Games Store 上，點擊你遊戲庫中《開球！REMATCH》旁邊的三個點，然後選擇「驗證」。如果你是在主機平台遊玩，請到系統的儲存空間管理選單中，使用對應的修復或驗證功能。 這個流程會從遊戲伺服器下載一份最新的正確檔案校驗碼清單，然後拿它逐一比對你本機的所有檔案。只要有檔案對不上，就會用官方版本替換掉。整個流程通常要幾分鐘，實際時間取決於你的下載速度。讓它完整跑完，不要中途取消。 如果清除快取和檔案驗證都沒用，問題多半就在你的儲存硬碟硬體上。《開球！REMATCH》在載入時會持續串流讀取遊戲資源。速度較慢的機械式硬碟，可能沒辦法及時把遊戲資源送進引擎，結果引擎就會卡住，等資料讀進來。要是硬碟本身已經開始故障，還有壞軌，那甚至可能連部分遊戲檔案都讀不到。 在《開球！REMATCH》嘗試載入時，打開工作管理員並切換到效能索引標籤。在左側面板找到你的儲存磁碟機。如果在載入期間，Active Time 百分比一直維持在 100%，而且完全沒有降下來，那瓶頸多半就在你的磁碟。最直接的測試方式：如果你現在是把《開球！REMATCH》裝在 HDD 上，就改裝到 SSD。光是載入時間的改善，就很值得你這樣做。 現在 SSD 已經便宜到一個程度，還用 HDD 玩遊戲根本是在給自己上限制。## 第 2 階段卡住：網路與伺服器檢查

第 2 階段卡住，代表遊戲用戶端無法和對戰伺服器完成連線握手。先從最簡單、也能一次排除最多可能性的診斷開始：啟動任何其他線上多人遊戲，然後試著連進一場對戰。 如果其他遊戲也連不上，那多半不是只有《開球！REMATCH》出問題，而是你的網際網路連線或路由器有整體性的狀況，影響到所有線上遊戲。先重新啟動數據機和路由器。把兩台設備的電源都拔掉，完整等待 60 秒後，先把數據機插回電源，等它完全重新連上網路，再把路由器插回去。接著再測一次其他線上遊戲；如果能連上，再測試《開球！REMATCH》。 如果其他遊戲都能正常連線，只有《開球！REMATCH》卡在第 2 階段，多半就是《開球！REMATCH》的網路路徑或連接埠需求出了問題。先做最快的檢查：到《開球！REMATCH》開發團隊的官方 Twitter、Discord 伺服器的公告頻道，或遊戲的 Steam 社群中心看看。找一下最近有沒有提到伺服器中斷或配對問題的貼文。 如果差不多同一時間有很多玩家都回報卡在同樣的第 2 階段，多半就是伺服器出問題了，這種情況唯一能做的就是等開發團隊修好。\n如果從社群回報來看，伺服器似乎還在正常運作，那就去檢查你的連接埠是否能正常存取。\n《開球！REMATCH》在建立比賽連線時，很可能會用到特定的 UDP 連接埠，即使官方沒有公開實際的連接埠號碼也是一樣。 在你的路由器管理面板裡，啟用 UPnP。這個通用設定可以讓任何遊戲動態要求連接埠轉發，你不需要先知道特定要開哪些連接埠。如果 UPnP 本來就已經開啟，也要一起檢查 Windows 防火牆。打開 Windows Defender 防火牆，點選「允許應用程式通過防火牆」，再確認《開球！REMATCH》的執行檔已勾選專用與公用網路權限。 如果《開球！REMATCH》的項目不見了，你可以瀏覽到遊戲的安裝資料夾，選取主要的執行檔後把它加回來。修改防火牆或 UPnP 設定後，先重新啟動你的路由器和 PC，再測試一次《開球！REMATCH》。如果已經確認連接埠可以正常存取，但第 2 階段還是卡住，那就可能是你的 ISP 連到《開球！REMATCH》伺服器的預設路由出了問題。 這類問題通常出在網路路徑，所以其他連到不同伺服器的遊戲可能都還能正常運作。網路優化工具會專門替《開球！REMATCH》的流量提供另一條路由。安裝 GearUP 並啟動後，在應用程式的遊戲庫中搜尋《開球！REMATCH》。工具會顯示可用的伺服器區域，以及各區目前的延遲（毫秒）。 選擇數值最低的伺服器，點擊啟用加速，然後啟動《開球！REMATCH》。GearUP 會把你的遊戲流量重新導向到它自家的優化骨幹網路，再連到《開球！REMATCH》的伺服器，藉此繞過原本讓第 2 階段握手連線無法完成的 ISP路由問題。 該軟體的即時統計面板會顯示連線延遲和封包遺失，讓你在看到遊戲主選單之前，就能先用畫面直接確認連線是否正常。若第 2 階段的卡住是由路由失敗造成，切換到優化後的路徑後，通常第一次重試就會立刻恢復正常。## 第 3 階段卡住：伺服器端同步等待 如果卡在第 3 階段：所有內容都載入了、球場也顯示出來了、環境音效也有播放，但比賽就是不開始，這幾乎都代表是伺服器端同步出了問題。最常見的原因是，對戰大廳裡有一名玩家的連線太不穩，導致伺服器無法完成賽前同步；而伺服器不會在有玩家斷線的情況下直接開賽，所以就會一直卡在那裡等待。 如果卡在 Phase 3，你這邊沒有任何能直接解決的辦法。先取消配對搜尋，等 60 秒，再重新排一場新比賽。如果你連續試了好幾次佇列都反覆卡在 Phase 3，而且《開球！REMATCH》有提供這個選項，就試著到遊戲設定裡把伺服器區域切換到其他區域。 或者，你也可以用 GearUP 改選其他伺服器區域，找玩家比較多、伺服器負載也可能比較輕的區域。換到不同區域後，你可能會連到其他大廳，那裡的每位玩家連線都夠穩，伺服器也比較有機會順利完成同步。

測試並確認

當你依照對應的卡住階段排查完後，記得再實際驗證一次，確認問題真的已經排除。 成功載入到主選單，就代表第 1 階段的問題已經排除。成功載入完整比賽，並聽到開場哨聲，就代表第 2 與第 3 階段的問題也已經排除。如果又在同一個階段卡住，表示你在該階段採取的修正方式，並不適用於這次的實際原因。請繼續做同一階段中的下一個診斷步驟，不要在不同階段之間跳來跳去。 《開球！REMATCH》大多數卡在載入的情況，照上面那份 10 分鐘檢查清單排查後，通常都能在快取層級或網路路由層級找到問題並解決。你通常不需要重裝遊戲，也不用把你的路由器恢復原廠設定。