Gói Nhóm — Câu hỏi thường gặp

Gói Nhóm là gì?

Gói Nhóm là gói thành viên có thể chia sẻ cho nhiều người. Sau khi Chủ Team mua gói, họ có thể mời bạn bè tham gia nhóm, và mọi thành viên đều nhận đúng cùng một quyền lợi như Chủ Team, với thời hạn thành viên luôn đồng bộ theo thời hạn của Chủ Team. Hiện gói có hai quy mô — Gói Đôi (Duo) (2 người) và tổ đội (5 người) — tiết kiệm hơn so với mua từng gói thành viên riêng lẻ, phù hợp để dùng chung với bạn bè hoặc gia đình.

Q1. Làm thế nào để mua Gói Nhóm? Có hạn chế nào không?

Chuyển sang tab Gói Đôi (Duo) hoặc tổ đội ở đầu trang thanh toán, chọn thời hạn, rồi hoàn tất thanh toán. Sau khi mua thành công, gói thành viên của Chủ Team sẽ được kích hoạt ngay lập tức và có hiệu lực trong thời hạn đã mua. Bạn cũng sẽ nhận được N-1 vị trí phụ dùng để mời thành viên (1 vị trí cho Gói Đôi (Duo), 4 vị trí cho tổ đội).

Các quy tắc mua cần lưu ý:

• Không được có gói thành viên đang hoạt động khi bạn mua Gói Nhóm với vai trò Chủ Team (mọi gói thành viên cá nhân hiện có phải hết hạn trước).
• Chủ Team hiện tại chỉ có thể mua cùng loại gói (nhóm 5 chỗ chỉ có thể mua gói 5 chỗ) và không thể chuyển sang Gói Đôi (Duo) hoặc gói khác.
• Bạn có thể mua nhiều lần, nhưng thời hạn sẽ được cộng dồn, còn số lượng nhóm không tăng. Ví dụ: mua 2 gói năm sẽ nhận 2 năm thành viên, không phải 2 nhóm với 8 thành viên.

Q2. Làm thế nào để mời, hủy lời mời hoặc xóa thành viên?

Chủ Team quản lý các vị trí trong bảng "Cài đặt → Cài đặt tài khoản → Nhóm của tôi". Mỗi vị trí phụ có ba trạng thái: Còn trống → Đang chờ → Đang hoạt động, và có thể chuyển ngược lại.

• Mời: Tạo một liên kết mời riêng cho một vị trí còn trống rồi gửi cho người bạn muốn mời. Sau đó, vị trí này sẽ chuyển sang trạng thái "Đang chờ". Mỗi liên kết chỉ có hiệu lực với người dùng đầu tiên kích hoạt liên kết đó; nếu muốn mời nhiều người, bạn cần tạo nhiều liên kết khác nhau.
• Hủy lời mời: Lời mời ở trạng thái Đang chờ có thể được hủy bất cứ lúc nào. Vị trí sẽ trở lại trạng thái Còn trống, liên kết ban đầu bị vô hiệu hóa, và khi mời lại hệ thống sẽ tạo liên kết mới.
• Xóa thành viên: Chủ Team có thể đơn phương xóa một thành viên Đang hoạt động mà không cần sự đồng ý của thành viên đó. Gói thành viên của người bị xóa sẽ hết hạn trong cùng ngày, nhưng vị trí này không thể dùng lại để mời người khác trong 7 ngày.

Lưu ý: Người được mời phải ở cùng khu vực với người mời, nếu không họ sẽ không thể tham gia nhóm.

Q3. Điều gì xảy ra khi gia hạn, hủy gia hạn hoặc gia hạn thất bại?

Chỉ Chủ Team mới có thể quyết định việc gia hạn và hủy gia hạn: nếu gia hạn thành công, tất cả vị trí trong nhóm sẽ tự động được gia hạn và thành viên không cần thao tác gì; nếu hủy gia hạn, tất cả thành viên sẽ mất quyền truy cập khi gói hết hạn; nếu gia hạn thất bại và gói thành viên hết hạn, tất cả vị trí trong nhóm sẽ mất hiệu lực ngay lập tức.

Q4. Làm thế nào để tham gia một nhóm? Cần đáp ứng điều kiện gì?

Để tham gia, hãy đăng nhập trên trang web bằng liên kết mời của Chủ Team — vị trí sẽ được kích hoạt ngay lập tức. Liên kết vẫn phải còn hiệu lực, tài khoản hiện tại không có gói thành viên đang hoạt động, và tài khoản phải ở cùng khu vực giá với Chủ Team.

Q5. Thành viên có quyền lợi và hạn chế gì?

Thành viên nhận đúng cùng một quyền lợi thành viên như Chủ Team, với thời hạn luôn đồng bộ theo thời hạn của Chủ Team — gói sẽ tự động gia hạn khi Chủ Team gia hạn, và thành viên không cần thao tác gì. Tuy nhiên, các vị trí không thể chuyển nhượng độc lập, một tài khoản chỉ có thể thuộc một nhóm tại một thời điểm, và thành viên hiện tại không thể mua bất kỳ gói nào trước khi gói thành viên hiện tại kết thúc. Nếu bị Chủ Team xóa, gói thành viên sẽ hết hạn ngay lập tức.