Một số giải pháp cho lỗi kết nối máy chủ NARAKA

Bị kẹt ở màn hình tải, nhận lỗi kết nối hoặc bị đưa về màn hình tiêu đề trước khi vào trận trong NARAKA: BLADEPOINT thật sự rất khó chịu. Tuy nhiên, điều đó không tự động có nghĩa là máy chủ đang gặp sự cố hoặc tốc độ Internet của bạn quá chậm.

Điều quan trọng là kết nối bị lỗi ở đâu. Sự cố trước khi vào sảnh có thể liên quan đến bảo trì hoặc phía đăng nhập. Lỗi khi tải vào trận thường liên quan nhiều hơn đến đường truyền giữa mạng của bạn và máy chủ trò chơi mục tiêu, đặc biệt khi chơi khác khu vực.

Bắt Đầu Từ Giai Đoạn Xuất Hiện Sự Cố

Không cần cài đặt lại trò chơi ngay lập tức. Thời điểm xảy ra ngắt kết nối đã cung cấp những dấu hiệu hữu ích.

*Bị kẹt trước khi vào sảnh

Nếu màn hình đăng nhập liên tục tải hoặc báo lỗi kết nối máy chủ trước khi bạn vào được sảnh, hãy kiểm tra thông báo chính thức của NARAKA: BLADEPOINT trước. Bảo trì, triển khai bản vá nóng hoặc sự cố dịch vụ trên diện rộng có thể ngăn bạn đăng nhập bất kể thiết lập cục bộ của bạn ra sao.

Nếu không có thông báo về sự cố dịch vụ, hãy đóng hoàn toàn cả NARAKA và Steam trước khi khởi chạy lại. Chỉ xác minh tệp trò chơi qua Steam khi sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật và đi kèm tình trạng văng game, không thể khởi chạy hoặc thông báo thiếu tệp. Xác minh tệp có thể sửa các tệp máy khách bị hỏng hoặc thiếu, nhưng không thể cải thiện đường truyền kém tới máy chủ.

*Ngắt kết nối khi đang tải vào trận

Vào được sảnh nhưng gặp lỗi khi trận đấu bắt đầu thường cho thấy vấn đề nằm ngoài quy trình đăng nhập cơ bản. Khả năng này cao hơn nếu bạn tham gia cùng bạn bè ở khu vực khác, chọn máy chủ ở xa hoặc chỉ gặp lỗi vào một số khung giờ nhất định. Trong những trường hợp này, đường truyền đến máy chủ trận đấu quan trọng hơn tốc độ tải xuống thô.

*Giật lùi nhân vật hoặc mất kết nối sau khi đã vào trận

Nếu trận đấu khởi động bình thường nhưng nhân vật bị kéo lùi về vị trí cũ, thao tác phản hồi chậm hoặc kết nối bị ngắt khi đang chiến đấu, hãy xem xét tình trạng mất gói hoặc các đợt tăng độ trễ đột ngột. Bài kiểm tra tốc độ có thể hiển thị kết nối nhanh nhưng không nhận ra các gián đoạn ngắn này, vì nó không đo đường truyền mà NARAKA: BLADEPOINT sử dụng.

Vì Sao Khu Vực Máy Chủ Quan Trọng?

NARAKA: BLADEPOINT phục vụ người chơi ở nhiều khu vực. Khi chọn nơi chơi, khoảng cách tới máy chủ, tuyến kết nối từ ISP của bạn và khu vực bạn bè đang chơi quan trọng hơn việc cố xác định thành phố đặt trung tâm dữ liệu.

Khu vực bạn chọn càng xa, dữ liệu thường phải di chuyển càng lâu và đi qua càng nhiều mạng trung gian. Ngay cả khi Ping hiển thị có vẻ vẫn chơi được, tình trạng tắc nghẽn ở một đoạn trên tuyến đó vẫn có thể gây lỗi kết nối máy chủ, hết thời gian tải, mất kết nối tổ đội hoặc lag đột ngột trong trận.

Độ trễ tăng thêm là điều có thể xảy ra khi chơi cùng bạn bè ở khu vực khác. Tuy nhiên, nếu các trò chơi khác vẫn hoạt động bình thường trên cùng một kết nối trong khi NARAKA: BLADEPOINT liên tục không thể kết nối tới máy chủ, hãy tập trung vào đường truyền của trò chơi thay vì cho rằng máy khách đã bị hỏng.

Khi Đường Truyền Không Ổn Định, Hãy Thử GearUP

Nếu bạn đang kết nối tới máy chủ ở xa, hoặc sự cố vẫn tiếp diễn khi đăng nhập hay tải vào trận, bạn có thể thử GearUP, một công cụ tối ưu mạng có hợp tác chính thức với NARAKA.

Cần lưu ý rằng đây không phải là hạn chế kết nối chính thức. Vì môi trường mạng của mỗi người đều phức tạp, không thể tránh hoàn toàn các lỗi, và GearUP sẽ giúp bạn vượt qua những phần mạng bị tắc nghẽn cũng như cải thiện độ ổn định kết nối. Các thuật toán thông minh của GearUP không yêu cầu bạn tự cấu hình mạng và cũng có thể bảo vệ đầy đủ dữ liệu của bạn. Tóm lại, đây là một công cụ hỗ trợ hiệu quả giúp cải thiện trải nghiệm chơi game.

GearUP

Nhiều người chơi có xu hướng bỏ qua các vấn đề của mạng công cộng vì đây là yếu tố tiềm ẩn, khiến họ không thể kết nối một cách ổn định.

GearUP cung cấp hai lựa chọn cho PC và bộ định tuyến, đồng thời hiện miễn phí cho tất cả người chơi, giới hạn cho NARAKA:

Plugin GearUP được cài trực tiếp trên bộ định tuyến, vì vậy người chơi console có thể dễ dàng tăng tốc kết nối mà không cần bật PC:

• Hướng dẫn dành cho người dùng bộ định tuyến đối tác ASUS
• Hướng dẫn dành cho người dùng bộ định tuyến đối tác ZTE
• Hướng dẫn thiết lập plugin GearUP cho bộ định tuyến Tenda
• Hướng dẫn cài đặt cho bộ định tuyến OpenWrt
• Hướng dẫn plugin cho bộ định tuyến Keenetic/Netcraze
• Hướng dẫn cài đặt Plugin phần cứng Steam

Chỉ Kiểm Tra Những Yếu Tố Mạng Cục Bộ Thực Sự Quan Trọng

Bạn không cần thay đổi mọi thiết lập PC chỉ vì bị mất kết nối ở màn hình tải. Những kiểm tra sau ảnh hưởng trực tiếp đến độ ổn định kết nối.

Tạm Dừng Các Tác Vụ Dùng Băng Thông Tải Lên

Đồng bộ đám mây, phát trực tiếp, gọi video, sao lưu nền và các lượt tải xuống lớn đều có thể cạnh tranh băng thông mạng. Việc sử dụng băng thông tải lên đặc biệt dễ bị bỏ qua. Khi băng thông này bị chiếm dụng hết, dữ liệu trò chơi và gói xác nhận từ máy chủ có thể bị chậm, dẫn đến hết thời gian tải hoặc mất kết nối đột ngột trong trận.

Hãy tạm dừng các tác vụ này trước khi mở trò chơi, sau đó thử vào một trận khác.

So Sánh Với Một Mạng Khác

Thử qua điểm phát sóng di động hoặc một kết nối băng thông rộng khác không nhằm thay thế lâu dài. Việc này giúp xác định sự cố có gắn với mạng gia đình hoặc ISP ban đầu của bạn hay không.

Nếu điểm phát sóng di động liên tục hoàn tất đăng nhập và tải trận trong khi kết nối thông thường của bạn vẫn bị ngắt, hãy kiểm tra Wi-Fi, bộ định tuyến hoặc tuyến ISP. Nếu cả hai mạng đều gặp lỗi khi không có sự cố dịch vụ được công bố, việc kiểm tra môi trường máy khách sẽ phù hợp hơn.

Thử Ethernet Nếu Bạn Chơi Qua Wi-Fi

Tín hiệu Wi-Fi đầy không đảm bảo kết nối ổn định. Khoảng cách tới bộ định tuyến, tường, thiết bị Bluetooth, các mạng không dây lân cận và những thiết bị sử dụng lưu lượng lớn khác đều có thể tạo ra gián đoạn ngắn.

Đối với lỗi hết thời gian ở màn hình tải hoặc mất kết nối không thường xuyên trong trận, thử Ethernet hữu ích hơn việc liên tục thay đổi thiết lập đồ họa. Nếu sự cố biến mất khi dùng kết nối có dây, nguyên nhân có nhiều khả năng là môi trường không dây của bạn thay vì máy chủ NARAKA. Khi đó, bạn có thể thay đổi vị trí bộ định tuyến, dùng băng tần Wi-Fi ổn định hơn hoặc giảm hoạt động lưu lượng lớn trên cùng mạng.

Khi Nào Cần Kiểm Tra Tường Lửa Và Tệp Trò Chơi?

Thiết lập tường lửa và xác minh tệp không phải giải pháp chung cho mọi lỗi mất kết nối. Chúng đáng kiểm tra khi:

• Trò chơi không thể khởi chạy hoặc khởi tạo sau một bản cập nhật
• Bạn thấy thông báo thiếu tệp, game liên tục bị văng hoặc lỗi thành phần đăng nhập
• Sự cố bắt đầu sau khi cài phần mềm bảo mật hoặc thay đổi quy tắc bảo vệ
• Steam hoặc tệp thực thi của trò chơi bị chặn rõ ràng

Hãy đảm bảo Steam và NARAKA: BLADEPOINT không bị tường lửa hoặc phần mềm bảo mật chặn. Nếu bản cập nhật gây lỗi máy khách, hãy xác minh tệp đã cài đặt qua Steam. Nếu vấn đề chính vẫn là độ trễ cao khi chơi khác khu vực, không thể tải vào trận hoặc mất kết nối trong trận, hãy tập trung vào chất lượng đường truyền và độ ổn định kết nối.