FAQ zur automatischen Verlängerung der GearUP PC-Mitgliedschaft

F: Wie aktiviere ich die automatische Verlängerung?
 

Die automatische Verlängerung wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung automatisch aktiviert. Bitte beachten Sie, dass die automatische Verlängerung nur in bestimmten Regionen verfügbar ist.

F: Wie kann ich überprüfen, ob ich in der automatischen Verlängerung angemeldet bin?
 

Wenn die automatische Verlängerung aktiviert ist, wird auf der Seite mit Ihren Kontoeinstellungen eine Schaltfläche „Automatische Verlängerung kündigen“ sowie Ihre Informationen zur automatischen Verlängerung angezeigt.

Freundliche Erinnerung: Um vollständige Transparenz zu gewährleisten, senden wir drei Tage vor einer geplanten Abbuchung und erneut am Tag der Abrechnung E-Mail-Benachrichtigungen. Dadurch sind Sie über alle bevorstehenden oder abgeschlossenen Transaktionen umfassend informiert. Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang einfach nach „GearUP“, um diese Benachrichtigungen zu finden.

F: Werde ich sofort belastet, nachdem ich meine Zahlungsmethode verknüpft habe, um die kostenlose Testversion zu starten?

A: Nein, es werden Ihnen nicht sofort Kosten in Rechnung gestellt. Der Start der Testversion ist kostenlos. Die erste Zahlung wird im Allgemeinen 30 Minuten vor dem Ende Ihrer Testversion verarbeitet, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten. Sie können den genauen Abrechnungszeitpunkt auch über den folgenden Pfad überprüfen: „Konfigurieren -> Kontoeinstellungen“.

F: Wie verwalte ich meine automatische Verlängerung?
 

Sie können die automatische Verlängerung auf der Seite mit den Kontoeinstellungen kündigen. Bitte beachten Sie, dass Sie die automatische Verlängerung drei Tage vor Ihrem Abrechnungsdatum kündigen müssen, um Gebühren zu vermeiden.

*Sie können die automatische Verlängerung während der Testphase deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass Ihr kostenloser Test sofort beendet wird, sobald Sie stornieren.

Konfigurieren -> Kontoeinstellungen

*Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Kanäle Abonnementkündigungen nicht innerhalb von 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum bearbeitet werden können. Dies liegt daran, dass Ihr Zahlungsanbieter möglicherweise eine Vorautorisierung durchführt, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen dazu haben, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Details an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden.

F: Wie aktiviere ich die automatische Verlängerung nach der Stornierung wieder?
 

Wenn Sie Ihre automatische Verlängerung gekündigt haben, können Sie sie wiederherstellen, indem Sie einfach erneut ein Abonnement erwerben.

F: Wie hoch sind die Kosten für die automatische Verlängerung?
 

Die automatische Verlängerung wird zum ursprünglichen Preis der von Ihnen erworbenen Mitgliedschaft abgebucht.

F: Wann werde ich nach dem Abonnement automatisch belastet?
 

Ihr Abonnement wird 12 Stunden vor Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus belastet. Bitte beachten Sie, dass Ihr Abrechnungsdatum aufgrund von Zeitzoneunterschieden um einen Tag früher oder später variieren kann.

F: Warum kann ich in meinen Kontoeinstellungen die Schaltfläche zum Abbrechen der automatischen Verlängerung nicht finden?

Wenn du in deinen Kontoeinstellungen den Button „Erneuerung stornieren“ nicht finden kannst, bedeutet das, dass du derzeit nicht im Abonnementstatus bist und keine automatische Gebühr erhoben wird. Die automatische Erneuerung ist nur in bestimmten Regionen verfügbar.