Problem bei der Verwendung von Gutscheinen

1. Warum ist mein Coupon verschwunden?

In den meisten Fällen passiert es, wenn Sie versuchen, den Coupon zum Kauf eines Abonnements zu verwenden, das Zahlungsportal jedoch nicht ordnungsgemäß schließen. Dadurch wird Ihr Coupon an die vorherige Bestellung gebunden. Aber keine Sorge: Er wird 20 Minuten später wieder in Ihrem Konto verfügbar sein.

2.Warum zeigt mein Coupon den Status „verwendet“ an?

Ditto