O que devo fazer se a aceleração falhar ou meu console perder a conexão após configurar a rede conforme as instruções no aplicativo?

Última atualização: 2025-12-22

Por favor, certifique-se de que o seu PC e console de jogos estão conectados à mesma rede. Tente alternar o método de conexão de rede (com fio para sem fio, ou vice-versa). Tente reiniciar o seu roteador, PC e console de jogos (incluindo PS, Xbox, Switch, etc.). Se o problema persistir após a reinicialização, siga as instruções fornecidas nos links abaixo:

 

 

Se ainda não conseguir aumentar, sinta-se à vontade para enviar uma solicitação de feedback pelo aplicativo, e nossa equipe irá revisar e responder dentro de 24 horas.

 

Fim