Plano de Equipe — Perguntas frequentes

O que é um Plano de Equipe?

Um Plano de Equipe é uma assinatura que pode ser compartilhada por várias pessoas. Depois que um Líder da Equipe compra o plano, ele pode convidar amigos para entrar na equipe, e todos os membros usam exatamente os mesmos benefícios que o Líder da Equipe, com a duração da assinatura sempre sincronizada com a dele. Atualmente, ele está disponível em dois tamanhos — Duo (2 pessoas) e esquadrão (5 pessoas) — oferecendo melhor custo-benefício do que comprar assinaturas individuais separadamente. É ideal para usar junto com amigos ou família.

Q1. Como compro um Plano de Equipe? Há alguma restrição?

Acesse a aba Duo ou esquadrão na parte superior da página de pagamento, escolha uma duração e conclua o pagamento. Depois que a compra for concluída, a assinatura do Líder da Equipe é ativada imediatamente e fica válida pelo período comprado. Você também recebe N-1 vagas de convite (1 para Duo, 4 para esquadrão).

Regras de compra importantes:

• Nenhuma assinatura ativa pode estar em vigor quando você compra um Plano de Equipe como Líder da Equipe. Qualquer assinatura individual existente precisa expirar primeiro.
• Líderes da Equipe existentes só podem comprar o mesmo tipo de plano: uma equipe com 5 vagas só pode comprar planos de 5 vagas e não pode mudar para Duo ou outros planos.
• Várias compras são permitidas, mas a duração é acumulada, enquanto o número de membros da equipe não aumenta. Por exemplo, comprar 2 planos anuais dá 2 anos de assinatura, não 2 equipes com 8 membros.

Q2. Como convido, cancelo ou removo membros?

O Líder da Equipe gerencia as vagas no painel "Configurações → Configurações de Conta → Minha Equipe". Cada vaga tem três estados: Vago → Pendente → Ativo, e pode voltar para um estado anterior.

• Convidar: Gere um link de convite exclusivo para uma vaga vaga e envie para um colega de equipe. A vaga então entra no status "Pendente". O link é válido apenas para o primeiro usuário que o ativar; para convidar várias pessoas, é preciso gerar vários links diferentes.
• Cancelar convite: Um convite Pendente pode ser cancelado a qualquer momento. A vaga volta para Vago, o link original é invalidado, e um novo link é gerado quando você convidar novamente.
• Remover membro: Um membro Ativo pode ser removido unilateralmente pelo Líder da Equipe, sem precisar do consentimento do membro. A assinatura do membro removido expira no mesmo dia, mas a vaga não pode ser usada para convidar outra pessoa por 7 dias.

Observação: a pessoa convidada deve estar na mesma região que quem enviou o convite; caso contrário, ela não poderá entrar na equipe.

Q3. O que acontece com renovação, cancelamento e falha na renovação?

Somente o Líder da Equipe pode decidir sobre renovação e cancelamento: se a renovação for concluída, todas as vagas da equipe serão estendidas automaticamente e os membros não precisarão fazer nada; se a renovação for cancelada, todos os membros perderão o acesso quando a assinatura expirar; se a renovação falhar e a assinatura expirar, todas as vagas da equipe serão invalidadas imediatamente.

Q4. Como entro em uma equipe? Quais condições precisam ser atendidas?

Entre fazendo login na página web pelo link de convite do Líder da Equipe — a vaga é ativada imediatamente. Para isso, o link ainda precisa estar válido, a conta atual não pode ter uma assinatura ativa, e você precisa estar na mesma região de preço que o Líder da Equipe.

Q5. Quais direitos e restrições os membros têm?

Os membros usam exatamente os mesmos benefícios da assinatura que o Líder da Equipe, com a duração sempre sincronizada com a do Líder da Equipe — ela é estendida automaticamente na renovação, sem nenhuma ação necessária. No entanto, as vagas não podem ser transferidas de forma independente, uma conta só pode pertencer a uma equipe por vez, e um membro existente não pode comprar nenhum plano antes do fim da assinatura atual. Se for removido pelo Líder da Equipe, a assinatura expira imediatamente.