Como corrigir problemas de login no Purple Launcher

Purple é o launcher oficial de jogos lançado pela NCSOFT, utilizado para baixar e iniciar seus diversos jogos. No entanto, alguns jogadores relataram problemas ao fazer login no Purple, como não conseguir se conectar ao servidor ou falhas de login, o que impede diretamente o acesso e o início do jogo. Neste guia, abordaremos os problemas de login do Purple.

Por que não consigo fazer login no Purple?

• Problemas no Servidor
  • Os servidores do launcher Purple podem estar em manutenção ou passando por uma queda inesperada.
  • Um grande volume de jogadores também pode causar falhas temporárias de login.
• Restrições de Região
  • O Purple pode não estar disponível em determinados países devido a restrições de licença ou políticas.
  • O uso de VPN pode bloquear o login se for detectado como uma região não autorizada.
• Problemas de Conexão de Rede
  • Uma internet fraca ou instável pode impedir o launcher de se conectar aos servidores de autenticação.
• Interferência de Programas em Segundo Plano
  • Outros aplicativos em execução (por exemplo, downloads pesados, streaming ou softwares conflitantes) podem consumir banda ou bloquear a conexão do Purple.
• Bloqueio por Firewall/Antivírus
  • O Firewall do Windows ou softwares de segurança de terceiros podem identificar erroneamente o Purple como uma ameaça e bloquear sua conexão.
  • Alguns programas antivírus podem restringir o acesso à rede do launcher.

Soluções para falhas de login no Purple

Otimize sua conexão com GearUP

Para se manter atualizado sobre problemas nos servidores da NCSOFT:

• Twitter/X: Siga @NCSOFT ou contas regionais.
• Facebook: Verifique a página oficial da NCSOFT.
• Discord: Participe do servidor oficial da NCSOFT no Discord para anúncios em tempo real.

Otimize sua conexão com GearUP

Na grande maioria dos casos, rotas anormais de conexão com o servidor são a principal razão para falhas de login no Purple. Isso ocorre porque o nó ao qual você está conectado não é o ideal e está altamente propenso a instabilidades. Para resolver esse problema, você precisa da ajuda do GearUP, que pode usar sua tecnologia exclusiva de nó inteligente para conectar você à melhor rota possível. Isso garante que os dados transmitidos ao servidor não sejam obstruídos, evitando assim falhas de login. Além disso, o GearUP pode reduzir significativamente o ping do jogo, tornando sua experiência de jogo online muito mais fluida.

Passo 1: Clique no botão abaixo para baixar o GearUP.

Passo 2: Pesquise pelo jogo (ex: Aion 2).

Etapa 3: Selecione seu servidor.

Etapa 4: Inicie o boost! Você verá melhorias de ping em tempo real e resultados de otimização. Depois, basta abrir Aion 2 e jogar.

Feche Programas em Segundo Plano Desnecessários

Executar muitos aplicativos em segundo plano (por exemplo, navegadores, downloads, streaming) pode consumir largura de banda ou entrar em conflito com a conexão do Purple.

• Abra o Gerenciador de Tarefas:
  • Pressione Ctrl + Shift + Esc (Windows) ou Command + Espaço, digite "Monitor de Atividade" (Mac).
• Finalize Tarefas de Alto Consumo:
  • Na guia "Processos", classifique pelo uso de CPU/Memória.
  • Clique com o botão direito em aplicativos não essenciais (por exemplo, Chrome, Spotify) e selecione "Finalizar Tarefa".
  • Reinicie o Purple Launcher e tente fazer login novamente.

Ajuste as Configurações de Firewall/Antivírus

Firewalls ou softwares antivírus podem bloquear a conexão do Purple com os servidores do jogo.

• Para o Firewall do Windows:
  • Abra Segurança do Windows → Firewall e Proteção de Rede.
  • Clique em "Permitir um aplicativo através do firewall".
  • Encontre Purple Launcher na lista (ou adicione manualmente em "Procurar").
  • Marque as caixas de rede Privada/Pública → Clique em "OK".
• Para Antivírus (por exemplo, Norton, McAfee):
  • Abra o painel do seu antivírus → Encontre "Firewall" ou "Proteção de Rede".
  • Adicione o Purple Launcher à lista de permissões/exceções.

FAQ sobre o Purple Launcher

P1: Preciso usar o Purple para jogar jogos da NCSOFT como Aion 2?

Sim, se você estiver jogando no PC, atualmente o Purple é o único launcher disponível. Você precisa fazer login no launcher e concluir a conexão.

P2: Por que não consigo conectar ao Purple mesmo com uma internet rápida?

A velocidade da internet não é o fator decisivo que afeta a conexão. Os fatores mais críticos são o seu nó de conexão, a estabilidade da conexão e se você está sujeito a restrições regionais.