チームプラン — よくある質問
チームプランとは?
チームプランは、複数人で共有できるメンバーシップです。チームオーナーが購入すると、フレンドをチームに招待できます。各メンバーはチームオーナーとまったく同じ特典を利用でき、メンバーシップ期間は常にチームオーナーの期間と同期されます。現在は デュオ(2人) と スクワッド(5人) の2種類があり、個別にメンバーシップを購入するよりもお得に利用できます。フレンドや家族と一緒に使う場合に適しています。
Q1. チームプランはどのように購入できますか?制限はありますか?
支払いページ上部でデュオまたはスクワッドのタブに切り替え、期間を選択して支払いを完了してください。購入が成功すると、チームオーナーのメンバーシップはすぐに有効化され、購入した期間中有効になります。また、N-1個のサブシート招待枠(デュオは1個、スクワッドは4個)を受け取ります。
購入時の注意事項:
- チームオーナーとしてチームプランを購入する場合、有効なメンバーシップがない状態である必要があります(既存の個人メンバーシップは先に期限切れになる必要があります)。
- 既存のチームオーナーは、同じ種類のプランのみ購入できます(5シートのチームは5シートプランのみ購入可能)。デュオやその他のプランへ切り替えることはできません。
- 複数回の購入は可能ですが、期間は加算され、チーム数は増えません。たとえば年間プランを2回購入した場合、メンバーシップ期間は2年になりますが、8人のメンバーを持つ2つのチームになるわけではありません。
Q2. メンバーを招待、キャンセル、削除するにはどうすればよいですか?
チームオーナーは「設定 → アカウント設定 → マイチーム」パネルでシートを管理します。各サブシートには 空き → 保留中 → アクティブ の3つの状態があり、元の状態に戻ることもあります。
- 招待:空きシート用の一意の招待リンクを生成し、チームメイトに送信します。その後、シートは「保留中」状態になります。リンクは最初に有効化したユーザーにのみ有効です。複数人を招待する場合は、それぞれ異なるリンクを生成する必要があります。
- 招待をキャンセル:保留中の招待はいつでもキャンセルできます。キャンセルすると、シートは空き状態に戻り、元のリンクは無効になります。再度招待する場合は、新しいリンクが生成されます。
- メンバーを削除:アクティブ状態のメンバーは、メンバー本人の同意なしに、チームオーナーが一方的に削除できます。削除されたメンバーのメンバーシップは同日中に期限切れになります。ただし、そのシートは7日間、他のユーザーの招待に再利用できません。
注意:招待されるユーザーは、招待者と同じ地域にいる必要があります。異なる地域の場合、チームに参加できません。
Q3. 更新、キャンセル、更新失敗時はどうなりますか?
更新やキャンセルを決定できるのはチームオーナーのみです。更新に成功した場合、チーム内のすべてのシートが自動的に延長され、メンバー側の操作は不要です。更新をキャンセルした場合、期限切れ時にすべてのメンバーがアクセスできなくなります。更新に失敗してメンバーシップが期限切れになった場合、チーム内のすべてのシートは直ちに無効になります。
Q4. チームに参加するにはどうすればよいですか?どのような条件がありますか?
チームオーナーの招待リンクからWebページにログインすると参加できます。シートはすぐに有効化されます。参加するには、リンクが有効であること、現在のアカウントに有効なメンバーシップがないこと、チームオーナーと同じ料金地域にいることが必要です。
Q5. メンバーにはどのような権利と制限がありますか?
メンバーはチームオーナーとまったく同じメンバーシップ特典を利用でき、期間は常にチームオーナーの期間と同期されます。更新時には自動的に延長され、操作は不要です。ただし、シートを個別に譲渡することはできません。1つのアカウントが同時に所属できるチームは1つのみです。また、既存メンバーは現在のメンバーシップが終了するまで、いかなるプランも購入できません。チームオーナーに削除された場合、メンバーシップは直ちに期限切れになります。
終わり