¿Qué debo hacer si encuentro problemas durante el uso?

Si te encuentras con alguna de las siguientes situaciones, por favor envíanos tus comentarios. Intentaremos resolver el problema lo antes posible:

• Si el efecto de mejora es insuficiente en tu juego.
• Si la función de mejora no puede activarse.
• Si tienes algún comentario o sugerencia sobre el producto.

Método 1: Envía tus comentarios en la app: Toca Ayuda > Comentarios > Comentarios > Escribe una descripción detallada del problema, envía un comentario, solicitud de juego u otro tipo de retroalimentación > Enviar

¡Nota! Para problemas relacionados con la mejora, por favor envía un comentario detallado dentro de la app incluyendo el nombre del juego y el problema que estás experimentando, para que podamos identificar el inconveniente rápidamente.

Método 2: Comunica tus comentarios directamente con el personal de soporte

• Toca Ayuda > Contáctanos, elige uno de los siguientes métodos de contacto para conversar con nosotros.

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