دليل التشخيص الذاتي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. كيف تجري فحصًا ذاتيًا سريعًا لمشكلات الشبكة؟
2. كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت مشكلة الشبكة تأتي من جهاز التوجيه الخاص بي؟
3. اعثر على العقدة والوضع الأنسب لشبكتك.
4. حل لمشكلات بيئية شديدة في الشبكة.
5. ماذا يعني الشبكة المحلية؟ ماذا يفعل GearUP Booster فيها؟
فحص ذاتي سريع لمشكلات الشبكة (موصى به)
أجرِ اختبارًا ذاتيًا للزمن اللازم للوصول وفقدان الحزم عند الاتصال بمواقع Google وMicrosoft لتحديد أي مشكلات في الشبكة المحلية.
1. اضغط على مفتاح "Windows" (عادةً ما يقع بين مفتاحي "Ctrl" و"Alt" على لوحة المفاتيح). أو انقر على "ابدأ".
2. اكتب "cmd"، واضغط على "إدخال".
3. أدخل الأمر التالي "ping google.com -n 50" أو أي موقع ويب آخر.
(يمكنك تجربة المزيد مثل "www.microsoft.com"، "www.amazon.com")
*من المحتمل أن يستغرق الحصول على النتيجة حوالي 30-60 ثانية.
4. تهدف هذه الخطوة إلى التحقق من اتصال الشبكة الخاص بك ببعض المواقع الأساسية، والتي تتمتع عادةً بتغطية إنترنت أوسع ومزيد من الموارد. إذا واجهت مشكلات أثناء الاتصال بهذه المواقع، فمن المحتمل أن تكون شبكتك المحلية غير مستقرة للغاية. يمكنك مراقبة سرعة نقل البيانات وفقدان الحزم. إذا كان وقت الرحلة التقريبي مرتفعًا أو إذا تجاوز عدد الحزم المفقودة 1%، فقد يشير ذلك إلى مشكلة في الشبكة المحلية. إذا تجاوز معدل الفقد 5%، فقد تتأثر تجربتك في اللعب بشكل كبير دون استخدامنا.
*يرجى ملاحظة أنه إذا كان "الفقدان" لديك مرتفعًا بالفعل في الطريقة أعلاه، فغالبًا ما يكون ذلك مؤشرًا على مشكلات في الشبكة المحلية ولا يرتبط بأداء التعزيز لمنتجنا.
إذا استمرت لديك مشكلات حادة في الشبكة أثناء استخدام منتجنا، ولم تُواجه أي مشكلات أثناء الاختبار وفق الطريقة المذكورة أعلاه.
نوصي بالانضمام إلى قنواتنا الاجتماعية والاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة. قد نطلب دعمًا عن بُعد لمساعدة فريقنا الفني في تحديد مشكلتك، حيث إن هذه الطريقة هي الأكثر مباشرةً وكفاءةً. نظرًا للطبيعة الفريدة لبيئة الشبكة الخاصة بك وعدم قدرتنا على تكرارها بدقة ضمن ظروفنا، قد تكون المساعدة عن بُعد ضرورية.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت مشكلة الشبكة تأتي من جهاز التوجيه الخاص بي؟
1. اضغط على مفتاح "Windows" (عادةً ما يقع بين مفتاحي "Ctrl" و"Alt" على لوحة المفاتيح). أو انقر على "ابدأ".
2. اكتب "cmd"، واضغط على "إدخال".
3. اكتب الأمر "ipconfig" واضغط على Enter. في النتائج، ابحث عن عنوان IPv4 الخاص بك كما هو موضح في الصورة.
4. بعد ذلك، استخدم الأمر "Ping [عنوان IPv4 الخاص بك]" واضغط على مفتاح الإدخال لعرض النتائج.
تُستخدم هذه الخطوة للتحقق من الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وشبكة Wi-Fi الخاصة بك.
السيناريو 1: إذا ظهرت نتيجة غير طبيعية في هذا الاختبار، نوصي بشدة بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك عبر اتصال سلكي أو التبديل إلى موقع يحتوي على عوائق مادية أقل بينك وبين جهاز التوجيه.
السيناريو 2: إذا واجهت مشكلة في الاختبار الأول ولكن لم تواجه أي مشكلات في هذا الاختبار، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بمزود خدمة الإنترنت لديك. نوصي بالاتصال بمزود الخدمة للحصول على مزيد من المساعدة.
اعثر على العقدة والوضع الأنسب لشبكتك
1. نقترح التبديل إلى عقد مختلفة لاختبار أفضل مسار لك.
يمكنك الرجوع إلى الرابط أدناه لمزيد من المعلومات: https://www.gearupbooster.com/support/how-to-switch-servers-and-nodes.html
2. جرّب استخدام أوضاع تعزيز مختلفة لتعزيز لعبتك. قد يكون لضبط وضع التعزيز تأثير إيجابي اعتمادًا على اللعبة وبيئة الشبكة. https://www.gearupbooster.com/support/how-to-switch-modes.html
3. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، نوصي باستخدام اتصال سلكي لبيئة شبكة أكثر استقرارًا. تحدث معظم حالات التأخر العالي وفقدان الحزم في الألعاب بسبب التقلبات الكبيرة في شبكتك عندما يكون جهاز الكمبيوتر متصلاً بالموجه عبر Wi-Fi.
حل لمشكلات البيئة الشبكية الحادة
*تُستخدم عادةً لمعالجة الأعطال الشائعة في برامج برامج تشغيل الكمبيوتر وتكوينات الشبكة.
نوصي بتجربة الطرق التالية وإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد إكمالها.
ماذا يعني الشبكة المحلية؟ ماذا يفعل GearUP Booster فيها؟
عندما نتحدث عن الشبكة المحلية، فإننا نشير إلى مسار نقل الشبكة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهاز التوجيه الخاص بك. في معظم الحالات، يجب ألا يتجاوز التأخير في هذا الجزء 1 مللي ثانية، لأن المسافة المادية بين جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه قصيرة للغاية وتكاد تكون غير ذات أهمية.
عندما تواجه زمن انتقال غير طبيعي وفقدان حزم على هذا المسار، على سبيل المثال يصل إلى 10~100 مللي ثانية، فإننا نعتبر شبكتك المحلية غير مستقرة للغاية. بشكل عام، يترافق هذا المشكل مع فقدان حزم مرتفع وزمن انتقال مرتفع.
في منتجنا، سيتم عرض هذا باستخدام الأيقونة أدناه.
هل يمكن لـ GearUP Booster حل هذه المشكلة؟
الإجابة هي نعم. يمكن لمنتجنا تقليل معدل فقدان حزم الشبكة المحلية من خلال تقنيتنا الحاصلة على براءة اختراع، ولكن عندما يتجاوز فقدان الحزم المحلي لديك بالفعل 20%، قد تكون فعالية هذه الوظيفة محدودة. يمكنك أولاً التحقق من حالة شبكتك باستخدام طريقة الفحص الذاتي المذكورة أعلاه.
في الوقت نفسه، يركّز منتجنا بشكل رئيسي على تحسين الشبكة من جهاز التوجيه الخاص بك إلى خادم اللعبة، وهو ما يُعَدّ المشكلة الأساسية لمعظم اللاعبين.
النهاية