FAQ по автоматическому продлению членства GearUP PC

В: Как включить автоматическое продление?
 

Автоматическое продление активируется автоматически при размещении заказа. Обратите внимание, что автоматическое продление доступно только в определённых регионах.

В: Как я могу проверить, подключен ли у меня автоматический продлении?
 

Если у вас включено автоматическое продление, на странице настроек вашей учетной записи отобразится кнопка «Отменить автоматическое продление» и информация о вашем автоматическом продлении.

Дружеское напоминание: Для обеспечения полной прозрачности мы отправляем уведомления по электронной почте за три дня до запланированного списания и еще раз в день проведения операции. Это гарантирует, что вы полностью осведомлены о любых предстоящих или уже завершенных транзакциях. Смело ищите «GearUP» в своем почтовом ящике, чтобы найти эти уведомления.

В: С меня сразу будут взимать плату после привязки способа оплаты для начала бесплатной пробной версии?

О: Нет, с вас не будут взимать плату немедленно. Запуск пробной версии бесплатный. Первый платеж обычно обрабатывается за 30 минут до окончания пробной версии, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания. Вы также можете проверить точное время выставления счета по следующему пути: «Настроить -> Настройки учетной записи».

В: Как управлять автоматическим продлением?
 

Вы можете отменить автоматическое продление на странице настроек аккаунта. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы хотите отменить автоматическое продление, чтобы избежать начисления платы, вам необходимо сделать это за три дня до даты выставления счета.

*Вы можете отключить автоматическое продление в течение пробного периода, но обратите внимание: после отмены ваш бесплатный пробный период будет немедленно закрыт.

Настройки —> Настройки аккаунта

*Обратите внимание, что для определённых каналов отмена подписки не может быть обработана в течение 24 часов до следующей даты выставления счёта. Это связано с тем, что ваш поставщик платежных услуг может инициировать предварительную авторизацию, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания. Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, мы рекомендуем связаться с вашим поставщиком платежных услуг для получения более подробной информации.

В: Как я могу снова включить автоматическое продление после его отмены?
 

Если вы отменили автоматическое продление, вы можете восстановить его, просто снова приобретя подписку.

В: Какова стоимость автоматического продления?
 

Автоматическое продление будет взиматься по исходной цене приобретённого вами членства.

В: Когда со мной автоматически произведут взимание оплаты после подписки?
 

С вас будет взиматься плата за подписку за 12 часов до начала следующего расчетного периода. Обратите внимание, что дата выставления счета может отличаться на один день в зависимости от разницы часовых поясов.

Вопрос: Почему я не могу найти кнопку для отмены автоматического продления в настройках своей учетной записи? 

Если вы не можете найти кнопку «отменить продление» в настройках аккаунта, это означает, что вы в настоящее время не находитесь в состоянии подписки и с вас автоматически не будут взимать плату. Автопродление доступно только в определённых регионах.