Что я изменил на прошлой неделе, чтобы мой друг вернулся в Apex

На прошлой неделе мне написал друг: Apex не пускал его в игру. Я уже сталкивался с этим раньше, поэтому просто провёл его по шагам в голосовом чате. На всё ушло около двадцати минут, и большую часть времени я удерживал его от радикальных действий, к которым обычно тянутся в первую очередь. Записываю это здесь, потому что реально полезна именно последовательность, в которой мы всё проверяли, а не какой-то один отдельный фикс. Первым делом он хотел переустановить игру. Шестьдесят гигабайт — с его интернетом это на всю ночь. Я сразу сказал ему: ни в коем случае, пока не надо, потому что переустановка почти никогда не решает проблему со входом и только отнимает у тебя вечер. С установкой всё было в порядке. Он видел Apex в своей библиотеке, файлы были на месте, просто игра не пускала его внутрь. Переустанавливать уже рабочую игру, чтобы починить рукопожатие соединения при входе, — это как перекрашивать машину, потому что она не заводится. Поэтому я вместо этого спросил его, что именно он видит на экране, потому что Apex может ломаться по-разному, хотя со стороны всё ощущается одинаково. Приложение EA вообще открывалось? Да, открывалось, но когда он нажимал кнопку запуска, ничего не происходило. Это проблема приложения EA, а не Apex, и приложение EA, как известно, часто капризничает. Я сказал ему полностью закрыть его: не просто закрыть окно, а ещё завершить фоновую службу в Диспетчер задач, а потом открыть заново. Но кнопка запуска всё равно не работала. Мы вышли из приложения EA и снова в него залогинились — именно это и помогло. На деле примерно в половине случаев проблема просто в том, что у приложения ломается сессия, и повторный чистый вход её сбрасывает. Но в этот раз его пустило в игру, а потом сразу выкинуло на рабочий стол после загрузочного логотипа. Это уже другая проблема, второй уровень. Этот «отскок» почти всегда означает, что не запускается античит. Чтобы это исправить, зайди в папку Apex, найди подпапку Easy античит и запусти его установщик от имени администратора, чтобы заново зарегистрировать службу. В какой-то момент его антивирус отправил один из файлов в карантин, из-за этого всё и сломалось. Когда мы всё починили, я попросил его добавить папку Античита в исключения антивируса, чтобы это не повторилось после следующего патча. Если бы это не сработало, следующим делом я бы проверил его привязку аккаунта, потому что во многих таких случаях проблема сводится к тому, что идентификатор Steam или консоли неправильно привязан к учётной записи EA, а исправляется это на ea.com, а не в самой игре. И если игра запускалась нормально, но просто не могла подключиться к матчмейкингу, то это вообще не проблема входа — это серверы, и тут сначала стоит проверить официальные каналы, прежде чем что-то трогать на своём компьютере. Есть и версия этой проблемы, которая действительно связана с сетью, и её стоит отдельно упомянуть, потому что она однажды меня самого сбила с толку. Если логинится медленно, но в итоге вход проходит, и особенно это заметно по вечерам, значит проблема скорее в перегрузке маршрута до серверов EA, а не в твоей учётной записи. Локально это не починить: если маршрут перегружен, остаётся либо подождать, либо пустить трафик в обход. Для второго варианта игровой инструмент маршрутизации вроде GearUP может провести соединение по более чистому пути до пограничных узлов EA и уменьшить вечерние задержки при входе. Но это довольно узкий случай, и подозревать его стоит в последнюю очередь, а не в первую. В этом и весь смысл — я ему это постоянно повторял: когда Apex не пускает в игру, проблема кажется загадочной, но почти всегда она сводится к конкретному уровню: сначала приложение EA, потом Античит, затем привязка аккаунта, потом серверы, а затем маршрут до сервера. Иди по этому порядку, и обычно найдёшь причину раньше, чем вообще придётся переходить к радикальным мерам. Он вернулся в отряд ещё до того, как я допил свой кофе, и ему не пришлось переустанавливать ни одного гигабайта.