Не удаётся подключиться к серверу PUBG: что делать

Недавние проблемы с подключением к PUBG не ограничиваются одним регионом.

Многие игроки в России сообщают, что не могут подключиться к серверам PUBG. Некоторые зависают на входе или во время матчмейкинга и постоянно видят сообщение Server Connection Error. В то же время часть игроков в Европе и Латинской Америке может войти в матч, но регулярно попадает на серверы Азии, что приводит к необычно высокому пингу и нестабильным матчам.

У других игроков нет явной региональной закономерности. Они просто не могут войти в аккаунт, попасть в лобби или часто отключаются после входа в матч.

Причины этих проблем могут различаться. Но все они указывают на одну ситуацию: нестабильность или несоответствие между онлайн сервисами PUBG, автоматическим распределением серверов и фактическим сетевым маршрутом игрока.

С какими проблемами сталкиваются игроки в разных регионах?

• Россия: не удаётся подключиться к серверам PUBG, войти в аккаунт, попасть в лобби или начать матчмейкинг
• Европа: игроки попадают на серверы Азии вместо ожидаемого европейского региона
• Латинская Америка: высокий пинг при подключении к удалённым серверам, ухудшение матчмейкинга и стабильности матча
• Другие регионы: нет фиксированной региональной закономерности, но возникают тайм ауты при входе, Server Connection Error, отключения во время матча или постоянные переподключения

Возможность войти в матч является первым важным различием.

Если подключиться не удаётся совсем, сбой происходит между вашим клиентом и онлайн сервисами PUBG. Если вы можете войти в матч, но попадаете на сервер Азии, соединение уже установлено, однако автоматическое распределение не выбрало подходящий регион.

Почему игроки в России не могут подключиться к PUBG?

Ситуация в России больше похожа на проблему с доступностью соединения. Доступ к международным игровым сервисам и качество подключения в регионе могут быть нестабильными, что влияет на соединение со службами PUBG.

Это не означает, что у всех игроков в России одна и та же причина. Некоторые не могут завершить вход в PUBG, проверку сервисов или матчмейкинг из за региональных условий сети. Другим мешает собственное подключение: нестабильные маршруты провайдера, вечерняя перегрузка, слабый WiFi или низкое качество маршрута между локальной сетью и сервисами PUBG.

Распространённые признаки:

• PUBG зависает при подключении к сервисам или входе
• Вы можете войти в лобби, но матчмейкинг не начинается
• Матчмейкинг работает долго, а затем появляется ошибка
• Иногда удаётся войти в игру, но вскоре соединение снова обрывается
• Steam находится в сети, но PUBG не может поддерживать онлайн соединение

Когда многие игроки сталкиваются с одной проблемой одновременно, вероятнее всего, она связана с региональным доступом к сервисам или более широкой проблемой сетевого маршрута. Если другие игроки рядом с вами играют нормально, а проблема сохраняется только у вас, важнее становится стабильность подключения к сервисам PUBG.

Почему игроков из Европы и Латинской Америки отправляет на серверы Азии?

PUBG на ПК и консолях сейчас не предлагает встроенной возможности вручную менять регион сервера. При запуске матчмейкинга система назначает сервер на основе доступности сервисов, состояния очереди и текущего качества соединения.

В нормальных условиях игроки из Европы и Латинской Америки должны попадать в ближайшие регионы. Но если автоматическое распределение работает нестабильно или PUBG определяет подключение к вашему локальному региону как недоступное либо ненадёжное, игра может отправить вас на сервер Азии.

Это вызывает две прямые проблемы.

• Во первых, растёт задержка. Межрегиональное соединение проходит большее расстояние и больше сетевых узлов. Даже если матч начинается, заметно страдают отклик стрельбы, синхронизация перемещений и ближние перестрелки.
• Во вторых, ухудшается стабильность соединения. Высокий пинг сам по себе не всегда приводит к отключению, но более длинные и сложные маршруты сильнее подвержены перегрузке, потере пакетов и колебаниям маршрутизации. Сначала может вырасти пинг, затем появятся фризы, телепортация игроков, сбои матчмейкинга или отключение во время матча.

Один случайный матч на удалённом сервере может быть связан с состоянием очереди. Но если вас регулярно отправляет на серверы Азии, это уже не стоит считать обычным случайным распределением.

Начните с двух базовых проверок

Перед изменением любых настроек проверьте, нет ли более масштабной проблемы со службами PUBG.

Просмотрите официальные объявления PUBG, социальные каналы и свежие сообщения игроков. Если многие игроки в одном регионе не могут войти в аккаунт или начать матчмейкинг, полезнее дождаться восстановления сервисов, чем постоянно переустанавливать игру. Файлы игры, настройки DNS и изменения роутера не смогут восстановить недоступные игровые сервисы.

Затем проверьте стабильность локальной сети. По возможности используйте Ethernet или хотя бы один раз протестируйте игру в месте со стабильным сигналом WiFi. Приостановите облачную синхронизацию, обновления системы, стримы, загрузки и активную отправку данных с других устройств. PUBG не требует экстремальной пропускной способности, но нуждается в стабильном соединении.

Если массовой проблемы со службами нет, другие игроки могут войти нормально, но вы всё ещё не подключаетесь или продолжаете попадать в неподходящий регион, тогда имеет смысл улучшить сетевой маршрут.

Как GearUP помогает при проблемах с подключением к PUBG и неправильным выбором сервера?

GearUP протестировал и скорректировал маршруты в ответ на недавние проблемы с подключением к PUBG и неправильным распределением серверов. Основное внимание уделено нестабильным игровым маршрутам.

Игрокам в России и других регионах, которые не могут поддерживать стабильное подключение к PUBG, GearUP помогает улучшить связь между устройством и сервисами PUBG. Он подбирает для игрового трафика PUBG более стабильный маршрут, снижая риск тайм аутов при входе, сбоев матчмейкинга и отключений во время матча, вызванных колебаниями маршрута, перегрузкой и лишними промежуточными узлами.

Для игроков в Европе и Латинской Америке GearUP также предлагает блокировку ближайшего сервера. Поскольку PUBG не позволяет переключать серверы в самой игре, вы можете выбрать в GearUP целевой серверный регион, который лучше подходит вашему местоположению, до запуска PUBG и матчмейкинга.

Это нужно не только для снижения пинга. Функция задаёт вашему игровому соединению более точное направление к подходящему региону и уменьшает вероятность того, что автоматическое распределение будет снова отправлять вас на удалённые серверы, например в Азию.

Если вы играете на Xbox или PlayStation, GearUP также предлагает плагины для роутеров. Они дают более удобный доступ к оптимизации соединения без запуска версии для ПК. Плагины доступны для ASUS, ZTE, Tenda, а также роутеров других поддерживаемых брендов и систем:

• Обзор плагина для роутеров ASUS
• Обзор плагина для роутеров ZTE
• Обзор плагина для роутеров Tenda
• Руководство по установке для роутеров OpenWrt
• Руководство по установке для роутеров Keenetic/Netcraze
• Руководство по установке аппаратного плагина GearUP для Steam

GearUP не может устранить техническое обслуживание PUBG или массовый сбой сервисов. Если целевой регион недоступен, нужно дождаться, пока PUBG восстановит его работу. Но когда сервисы работают, другие игроки могут играть, а ваше соединение продолжает сбоить или регион сервера остаётся неправильным, GearUP может стать практичным решением проблемы соединения.

Почему это происходит?

PUBG не выпустила отдельного официального объяснения по поводу проблем с подключением в России или сообщений игроков из Европы и Латинской Америки о попадании на серверы Азии.

Поэтому не стоит объяснять все эти проблемы одной фиксированной причиной. Сбои подключения в России могут быть связаны с региональными условиями сети, маршрутами провайдеров и качеством локального подключения. Неправильное распределение серверов в Европе и Латинской Америке вероятнее связано с решениями автоматического матчмейкинга, доступностью региональных сервисов или нестандартными сетевыми маршрутами.

Главное, определить, не можете ли вы подключиться вообще или подключаетесь, но попадаете в неправильный регион. В первом случае нужен стабильный доступ к сервисам PUBG. Во втором случае требуется направить соединение PUBG к более подходящему серверному региону.