Как исправить ошибку подключения к серверу в Zenless Zone Zero

Вы запускаете Zenless Zone Zero, готовы вернуться в Новый Эриду, и игра резко останавливает вас. Нет забега в Hollow. Нет быстрых ежедневных заданий. Нет стильного вступления в чистую комбо. Только ошибка сервера, стоящая перед вами, как кирпичная стена.

Вот почему эта проблема так раздражает. Вы не проигрываете из-за плохого уклонения или слишком рискованного вызова поддержки. Вас не пускают к двери ещё до начала боя.

Почему возникает ошибка подключения к серверу в Zenless Zone Zero?

На первый взгляд эта проблема кажется простой, но на деле она не всегда связана с одной причиной. Страницы поддержки HoYoverse описывают сбои подключения как результат сетевых ограничений, проблем с соединением с сервером, нестабильного Wi-Fi или мобильных данных, устаревших клиентов и даже локальных проблем на устройстве, таких как кэш или ресурсы.

В Zenless Zone Zero также есть специфическая проблема на ПК, связанная с сообщением «Время ожидания подключения к серверу истекло. Попробовать переподключиться?» HoYoverse сообщает, что знает об этой проблеме входа и рекомендует включить режим высокой производительности и запускать игру с минимальным количеством других запущенных приложений. Это полезная подсказка, потому что она говорит о том, что проблема не всегда заключается в «неработающих серверах». Иногда игра просто не может корректно завершить процесс входа на вашем устройстве.

И да, момент возникновения ошибки делает ситуацию ещё хуже. Если это происходит прямо перед серией входов, сбросом события или быстрой сессией фарма, раздражение становится сильнее, чем должно быть.

Почему Zenless Zone Zero требует постоянного интернет-соединения?

Zenless Zone Zero — это игра с постоянным онлайн-сервисом. Весь ваш прогресс, персонажи и данные гача хранятся на сервере, чтобы предотвратить мошенничество и защитить транзакции с реальными деньгами. Требование постоянного подключения также поддерживает живой контент, такой как сменные баннеры, временные события и кооперативные функции. Даже при одиночной игре соединение необходимо для работы игры.

Как исправить проблемы с подключением в Zenless Zone Zero?

Проверьте статус серверов miHoYo

Хотя серверы miHoYo редко сталкиваются с внезапными сбоями, сначала лучше убедиться, что онлайн-сервисы Zenless Zone Zero работают нормально. Официальные каналы в социальных сетях публикуют последнюю информацию о обновлениях серверов, техническом обслуживании или сбоях, поэтому просто проверьте, есть ли необычные объявления.

Конечно, вы также можете посетить игровые форумы, связанные с Zenless Zone Zero, чтобы узнать, сообщали ли другие игроки о проблемах.

Используйте GearUP для устранения проблем с подключением

Если с серверами всё в порядке, стоит обратить внимание на сетевой маршрут к Zenless Zone Zero. Внезапные скачки сети или перегрузка трафика иногда могут повлиять на ваше соединение, но GearUP легко решает эту проблему. Он интеллектуально анализирует игровой трафик и назначает наиболее подходящие маршрутизирующие узлы для обеспечения стабильного соединения. Его собственная технология многоканальной маршрутизации может переключать маршруты в реальном времени, устраняя сбои подключения, а также значительно снижая задержку Zenless Zone Zero и минимизируя колебания пинга.

GearUP

Что ещё важнее, GearUP чрезвычайно прост в использовании:

1. Найдите Zenless Zone Zero.

2. Выберите сервер — старайтесь выбирать сервер, который находится как можно ближе.

3. Запустите ускорение; вы увидите пинг в реальном времени и другую сетевую информацию, затем запустите игру и дайте GearUP работать в фоновом режиме.

Если вы играете в Zenless Zone Zero на мобильном устройстве, будь то через облачный гейминг или мобильную версию, вы можете попробовать GearUP Mobile. Эта портативная версия, разработанная для мобильных устройств, помогает поддерживать стабильное соединение даже в сложных общественных сетях и может интеллектуально переключаться между Wi-Fi и мобильными данными:

Даже если вы играете на консоли, устранить проблемы с подключением несложно. GearUP выпустила игровой роутер HYPEREV — он работает по принципу plug-and-play, что делает его идеальным для использования с консолью в гостиной без необходимости включать ПК, а также он служит очень простым и удобным Wi-Fi усилителем.

Проверьте вашу сетевую среду и настройки устройства

Если ваша сеть кажется исправной, но игра всё равно не подключается, проблема может скрываться в конфигурации сети или настройках устройства. Начните с отключения любых VPN, прокси или сетевых инструментов, которые вы используете — HoYoverse специально предупреждает об этом, поскольку такие средства могут направлять ваш трафик по маршрутам, которые серверы игры не могут корректно обработать. Затем убедитесь, что игровой клиент полностью обновлён, и очистите кэш, если вы этого ещё не сделали; повреждённые локальные данные могут незаметно нарушить процесс входа без явных признаков. В завершение закройте ненужные фоновые приложения и переведите устройство в режим высокой производительности. HoYoverse отмечает, что рукопожатие при входе может стать нестабильным, если система перегружена, поэтому освобождение ресурсов перед запуском игры действительно может помочь.

О серверах Zenless Zone Zero

Zenless Zone Zero стартовал с четырьмя основными серверами: Америка, Азия, Европа и Тайвань/Гонконг/Макао. В FAQ по релизу на PS5 от HoYoverse также указано, что PS5 поддерживает Америку, Европу и Азию, но не имеет аналога TW/HK/MO.

Это важно, потому что прогресс аккаунта привязан к исходному серверу, и HoYoverse сообщает, что перенос или объединение серверов не поддерживается. Поэтому, если вы вошли в игру и аккаунт выглядит неправильно, проверьте регион, прежде чем предполагать, что ваш прогресс потерян. Иногда проблема — это не «потерянный прогресс». Иногда вы просто открыли не ту дверь.

Zenless Zone Zero — FAQ по невозможности подключения к серверу

Вопрос 1: Это всегда сбой сервера?

Нет. Поддержка HoYoverse указывает на несколько других причин, включая нестабильные сети, проблемы с подключением к серверу, вмешательство VPN или прокси, устаревшие клиенты и локальные проблемы на устройстве.

Вопрос 2: Почему работает в одной сети, но не работает в другой?

Потому что маршрут имеет значение. Если одно подключение достигает игрового сервиса напрямую, а другое — нет, обычно с аккаунтом всё в порядке, а слабым звеном является путь.

Вопрос 3: Может ли обычный VPN решить проблему?

Иногда результат меняется, но это не надёжное решение. Для специфических проблем с подключением к игровому серверу специализированный инструмент маршрутизации, такой как GearUP, обычно более эффективен, чем туннелирование всего трафика.

Вопрос 4: Что делать, если ничего не помогает?

В этом случае обратитесь в поддержку и приложите скриншот ошибки. HoYoverse предоставляет отдельный контакт поддержки Zenless Zone Zero через свой Центр помощи.

Заключение

Ошибка «Zenless Zone Zero не может подключиться к серверу» — одна из тех, что кажется гораздо серьёзнее, чем есть на самом деле. Вы готовы играть, игра уже перед вами, и вдруг соединение прерывается ещё до начала веселья.

Хорошая новость в том, что путь к решению несложен. Смените сеть, перезапустите маршрут, отключите всё мешающее, обновите клиент и используйте GearUP, если проблема именно в маршруте подключения. Ведь быть заблокированным в New Eridu до начала действия — это просто невежливо.