Пошаговое руководство по устранению неполадок с таймаутом подключения к серверу в Zenless Zone Zero

Думаешь, Zenless Zone Zero, одиночная игра? Нет-нет. Хотя три крупнейших тайтла miHoYo в основном делают упор на одиночный геймплей, все они требуют постоянного подключения к серверу. Это нужно, чтобы предотвращать читерство и защищать данные.

Так что после нажатия кнопки входа ты, скорее всего, увидишь уведомление об ошибке соединения с сервером. Да, долгая загрузка шейдеров в итоге не приведёт ни к чему хорошему. В более тяжёлых случаях у тебя может не получиться нормально подключиться даже к лаунчеру. Однако такая проблема редко возникает из-за падения серверов miHoYo. Гораздо чаще она связана с ограничениями сетевого подключения, вмешательством VPN и прокси или локальными проблемами на устройстве.

Быстрые шаги

1. Проверь пропускную способность локальной сети и состояние производительности устройства
2. Проверь, нормально ли работают серверы
3. Проверь, нужно ли оптимизировать сетевое подключение
4. Отключи прокси, обнови игру и выбери правильный сервер

Если тебе нужно более подробное решение, смотри конкретные шаги ниже.

Способ 1: уменьши влияние локального устройства

miHoYo уже признавал эту проблему: когда нагрузка на систему на ПК высокая, этап авторизации и установления сессии при входе становится особенно уязвимым. Обычно это выглядит так:

• Во время игры запущено слишком много программ, и они расходуют системные ресурсы
• Пропускная способность локальной сети сильно занята, например стримингом или прямой трансляцией
• Устройство работает в режиме энергосбережения, поэтому производительность ограничена

Проще говоря, твоё устройство не полностью выделяет ресурсы под Zenless Zone Zero. Закрой лишние программы и включи Режим производительности на ПК.

На мобильных устройствах этой проблемы тоже не избежать. Долгие игровые сессии, фоновые приложения, которые расходуют ресурсы, и постоянный поиск слабого сетевого сигнала могут вызвать перегрев. Это косвенно снижает производительность и затем приводит к сбоям обмена данными с сервером.

Способ 2: может ли проблема быть на стороне сервера?

Да, но вероятность очень низкая. Объективно говоря, серверы miHoYo считаются стабильными среди онлайн-игр. Хотя их серверная инфраструктура распределена не максимально широко, вероятность простоя очень мала.

Кроме того, команда, отвечающая за работу игры, очень быстро реагирует на внештатные ситуации. Обновления версий обычно анонсируют за неделю, а о неожиданных сбоях сообщают через разные каналы в короткие сроки. Поэтому шанс столкнуться со сбоями подключения к серверу без какого-либо предупреждения минимален.

Так что, если сомневаешься, просто проверь официальные аккаунты Zenless Zone Zero на разных площадках и посмотри последние новости.

Но если серверы работают нормально, откуда берётся проблема?

Способ 3: проверь состояние сетевого подключения

Это самая вероятная причина. Игровые данные могут вообще не доходить до сервера. Начни с самой простой диагностики сети:

• Нажми сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть «Параметры».
• Слева нажми Сеть и Интернет.
• Справа нажми Дополнительные настройки сети.
• Найди и нажми Средство устранения неполадок сети (или перейди в «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» > нажми Запустить рядом с «Сеть и Интернет»).
• Посмотри, есть ли уведомления об ошибках. Если есть, сначала перезагрузи роутер и проверь, правильно ли подключён кабель Ethernet. Если ошибок нет, проблема находится во внешней сети.

Ты можешь связаться со своим ISP и узнать, есть ли сетевые сбои в твоём районе, а затем попробовать GearUP для оптимизации узлов маршрутизации. Этот шаг помогает с проблемами передачи данных через внешнюю сеть. На практике даже при нормальной работе ISP твои данные могут передаваться не по оптимальному маршруту, потому что универсальная сеть учитывает общую нагрузку, а не оптимизирует подключение к серверам miHoYo специально для тебя.

GearUP

Именно поэтому может пригодиться GearUP. Он может быстро помочь изменить путь подключения и решить проблему, не меняя настройки сети, всего за два шага на ПК:

1. Найди Zenless Zone Zero в GearUP.
2. Включи оптимизацию, затем запусти игру.

На мобильных устройствах и ПК можно выбрать GearUP Mobile и плагин для роутера GearUP соответственно.

Проблемы, которые легко упустить

Использование сетевых прокси

miHoYo отдельно предупреждает пользователей: не стоит использовать обычные VPN и прокси для доступа к её играм. Если сервер обнаружит подозрительный маршрут, он может заблокировать вход. В основном это связано с правилами региональных серверов. Да, это может казаться не самым удобным для игрока, но из соображений соответствия требованиям лучше отключить такие инструменты.

Проблемы с регионом сервера и версиями

Как уже говорилось выше, постоянное подключение к серверу нужно официальной команде, чтобы сохранять целостность гача-механики, механизмов сброса событий и синхронизации состояния мира. Сюда же входят балансные правки, которые приходят с каждым обновлением версии. Например, нельзя использовать клиент версии 2.8 для подключения к серверу версии 3.1.

Обычно лаунчер сообщает, что требуется обновление игры, но если ты не уверен, всё равно можешь вручную проверить наличие обновлений.

Кроме того, между основными серверами Zenless Zone Zero есть различия: Америка, Азия, Европа, Тайвань, Гонконг и Макао. miHoYo не поддерживает межрегиональный перенос между серверами или объединение аккаунтов, поэтому, если у тебя возникает ошибка соединения, также проверь, не выбран ли неправильный сервер.

При подключении к серверам Zenless Zone Zero важно смотреть прежде всего на работоспособность подключения: могут ли данные нормально передаваться, особенно через внешние сети. Не стоит чрезмерно фокусироваться только на задержке.