O que devo fazer se encontrar problemas durante o uso?
Se você encontrar alguma das situações a seguir, envie seu feedback para nós. Tentaremos resolver o problema o mais rápido possível:
- Se o efeito de otimização estiver insuficiente no seu jogo.
- Se a função de otimização não puder ser ativada.
- Se você tiver comentários/sugestões sobre o produto.
Método 1: Enviar feedback no aplicativo: Toque em Ajuda > Feedback > Feedback > Escreva uma descrição detalhada do problema, envie um comentário, solicitação de jogo ou outro feedback > Enviar
Atenção! Para problemas relacionados à otimização, envie um comentário detalhado pelo aplicativo incluindo o nome do jogo e o problema que você está enfrentando, para que possamos identificar rapidamente a questão.
Método 2: Comunique seu feedback diretamente com a equipe de suporte
- Toque em Ajuda > Fale Conosco, escolha um dos métodos de contato a seguir para conversar conosco.
- Facebook: Toque aqui para seguir>
- WhatsApp: Toque aqui para conversar>
Fim