使用中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?
以下のいずれかの状況に遭遇した場合は、ぜひフィードバックを送ってください。できるだけ早く問題を解決するよう努めます:
- ゲームでのブースト効果が不十分な場合。
- ブースト機能が有効にならない場合。
- 製品に関するご意見・ご提案がある場合。
方法1: アプリ内でフィードバックを送る:ヘルプ>フィードバック>フィードバック>問題の詳細な説明を記入し、コメント、ゲームリクエスト、その他のフィードバックを送信>送信
注意!ブースト関連の問題については、アプリ内でゲーム名と発生している問題を含む詳細なフィードバックコメントを送信してください。そうすることで、問題を迅速に特定できます。
方法2: サポートスタッフに直接フィードバックを伝える
ヘルプ> お問い合わせをタップし、以下の連絡方法のいずれかを選んでチャットしてください。
Facebook: こちらをタップしてフォロー>
WhatsApp: こちらをタップしてチャット>
終わり