ログイン／マッチングできない：リーグ・オブ・レジェンドのサーバー接続問題の真相

Preface

チャンピオン選択が終わり、カウントダウンが消えたのに、サモナーズリフトのロード画面に進まず、リーグ・オブ・レジェンドから接続メッセージに戻される。そもそもそこまで進めず、Riot クライアントが先にタイムアウトするプレイヤーもいます。「サーバーに接続できません」は一つのエラーに見えますが、ログイン中、パッチ適用中、ゲームのロード中、または再接続を試したときに発生することがあります。

その違いは重要です。サーバーダウンなら待つ必要があります。クライアントがブロックされているなら、ローカル環境の修正が必要です。経路が悪いなら、ネットワーク側の対策が必要です。一度にすべてを変える前に、どこで詰まっているのかを切り分けましょう。

Tip: LoLの接続トラブルは、ゲームファイル自体とは関係ないことが多く、一般的にはファイル破損が原因ではありません。急いで再インストールせず、まずはネットワーク周りを重点的に確認しましょう。

リーグ・オブ・レジェンドの接続がどこで切れるか確認する

どの状況でも、まずRiotのサーバーステータスを確認しましょう。サーバーが落ちている場合、ローカル側でいろいろ試しても時間を浪費するだけです。

• ライアットゲームズ サービスステータスページにアクセスし、正しい地域を選択します。
• メンテナンス時間や発生中のインシデントは地域ごとに異なります。NAのページが正常でも、EUWのプレイヤーには関係ないことがあります。
• ステータスページに発生中のインシデントが表示されている場合は、復旧を待ちましょう。ローカル側の対処でサーバーサイドの障害を回避することはできません。

ステータスページに問題がない場合は、タスクトレイからRiot クライアントを完全に終了し、PCを再起動してください。これにより、正常な再接続を妨げている可能性があるRiot クライアント、League、ヴァンガードの残留プロセスを消去できます。

症状別レイヤー確認ガイド

症状によって、問題が起きている接続レイヤーは異なります。下の表を使って、どこを優先して確認するか判断してください。

ただし、上で触れた問題の中には少し複雑なものもあります。以下でそれぞれ説明するので、手順に沿って原因を切り分け、解決していきましょう。

💡ネットワーク接続を改善する手早い選択肢: GearUPは検討する価値があります。

まず: すぐに再インストールせず、ローカル側を確認する

次に進む前に、以下をすばやく確認してください。

• ネットワークトラフィックを減らす。 ネットワーク上のゲームダウンロード、クラウドバックアップ、ライブ配信、その他の大容量アップロードを一時停止します。
• 有線接続を試す。 EthernetではLeagueが動くのにWi-Fiでは動かない場合、ゲームを再インストールするのではなく、無線接続側を確認してください。
• モデムとルーターを再起動する。 約30秒電源を切り、その後モデムを先に起動し、続けてルーターを起動します。
• Riot クライアントを管理者として実行する。 権限の問題が疑われる場合は、Riot クライアントを管理者として起動します。Leagueの実行ファイルだけを管理者権限で起動するのは避けてください。

Riot Vanguardには特に注意する

Riot Vanguardはリーグ・オブ・レジェンドの起動に必要な重要なセキュリティプログラムですが、多くのプレイヤーにとって接続トラブルの主な原因にもなります。ブロックされている、破損している、またはWindowsと正常に通信できない場合、ゲームが起動しなかったり、正しく接続できなかったりすることがあります。

Riot ヴァンガード、Riot クライアント、リーグ・オブ・レジェンドが、Windowsファイアウォールおよびサードパーティ製アンチウイルスで許可されているか確認してください。セキュリティソフトの保護履歴で、Riot関連ファイルが隔離されていないかも確認しておきましょう。

競合を確認するために一時的にアンチウイルスを無効化した場合は、テスト後すぐに再度有効化してください。長期的な正しい対処は、保護を切ったままにすることではなく、RiotのアプリケーションとVanguardをセキュリティソフトの許可リストに追加することです。

次に: ネットワーク接続を修正する

上のクイックチェックとは異なり、ここでいうネットワーク接続の修正とは、データ送信の経路が開いているかを確認する作業です。ローカルネットワークアドレスと、外部へ出るパブリックなネットワークパスの両方が関係します。

ネットワーク設定を更新する

DNSは、Riotのサービス名をIPアドレスに変換します。DNSルックアップに失敗すると、他のWebサイトは開けるのに、Riot クライアントへのサインイン、アップデートのダウンロード、ゲームサービスへの接続ができないことがあります。

DNSキャッシュをフラッシュする

コマンドプロンプトを管理者として開き、次を実行します:

ipconfig /flushdns

コマンドが完了したら、Riot クライアントを再起動してください。

別のDNSサーバーを試す

問題が続く場合は、現在使っているリゾルバーの代わりに、信頼できるパブリックDNSサービスを試してください。DNS設定を変更する場合は、必要に応じて後から戻せるよう、先に元の設定を保存しておきましょう。

Hostsファイルを確認する

変更されたhostsファイルが、Riotのドメインをリダイレクトしたりブロックしたりしていることがあります。以前にネットワーク最適化ツール、VPNソフト、非公式の接続調整を使ったことがある環境でよく見られます。

自分で追加した項目である場合、またはライアットサポートから指示された場合に限り、Riot関連のカスタム項目を削除してください。

Windowsのネットワーク設定をリセットする

ここまでの手順で改善しない場合は、Windowsのネットワークリセットを使って、ネットワーク構成を既定の状態に戻します。これによりネットワーク アダプターが再インストールされるため、Wi-Fiネットワークへの再接続や、VPNなどのカスタムネットワーク設定の再設定が必要になることがあります。

GearUPによるルーティングノード最適化

DNSを変更しても効果がない場合、そのパブリックDNSノードが正確ではない可能性があります。まずDNSを既定または自動の状態に戻してから、GearUPを有効にしてみてください。GearUPは独自ネットワーク内の7,500個のノードから適切なノードを割り当てるため、DNSを手動で変更するより効果が出ることがあります。

GearUPを使用した後は、ネットワーク設定を手動で変更する必要はありません。トラフィック識別とネットワークパスの調整は自動で行われ、他のソフトウェアのネットワークアクセスに影響を与えずに、世界中のリーグ・オブ・レジェンドサーバーへより正確に接続します。

GearUP

必要な手順は3つだけです。

1. リーグ・オブ・レジェンドを検索します。
2. サーバーを選択します。
3. ブーストを開始し、ゲームを起動します。
   

それでもLeagueに接続できない場合は？

ゲームを再インストールする前に、Riot修復ツールを試してください。ログを収集でき、クライアントや接続まわりの一般的な問題の解決に役立ちます。それでもエラーが続く場合は、表示された正確なメッセージと、どの段階で出るのかを添えて、そのログをライアットサポートのチケットに添付しましょう。

ログインで失敗するのか、パッチ適用が止まるのか、チャンピオン選択までは終わるのか、ロード画面でフリーズするのか、再接続ループになるのかを明記してください。「Leagueが落ちている」だけでは、サポート側も原因を絞り込みにくくなります。

LoLの接続失敗に関するよくある質問

Q1: Webは見られるのに、なぜLeagueには接続できないのですか？

Web閲覧とLeagueは、同じ接続先や経路を使っているわけではありません。Riotの地域別障害、ファイアウォール設定、DNSの不具合、ISP側の経路が原因で、インターネット全体は使えていてもLeagueだけ接続できないことがあります。

Q2: DNSを変更するとPing値は下がりますか？

通常、試合への接続が確立した後は下がりません。DNSは主に、クライアントがサービスの場所を見つけるために使われます。ログインやパッチ適用の失敗を直せることはありますが、遅延を全体的に改善する手段ではありません。

Q3: すぐにLeagueを再インストールすべきですか？

いいえ。まずRiotの稼働状況を確認し、クライアントとネットワークを再起動し、有線接続を試し、ファイアウォールの許可設定を確認し、DNSを修復してください。再インストールが有効なのはファイル破損の場合で、障害や経路の問題には向きません。

サモナーズリフトへの帰還

リーグ・オブ・レジェンドがサーバーに接続できない場合は、Riot側の地域、クライアント、ローカルネットワーク、自宅の外の経路という順番で原因を追ってください。ランダムに設定を変えるよりも早く切り分けられますし、GearUPの役割も明確になります。つまり、実際にルーティングが問題になっている場合に試せる、現実的な選択肢の一つです。