ゼンレスゾーンゼロがロード中に止まる場合の対処法

ゼンレスゾーンゼロを起動し、画面が動き始めるのを見ていると……何も起こらない。ロードが止まったまま、ログインが永遠に回り続けたり、ゲームがまるでニューエリドゥが閉ざされたシャッターの向こうにあるかのように反応しなくなります。

この種の問題は、非常に特有の方法でイライラさせます。戦闘に負けているわけでも、回避をミスしているわけでもありません。ただ座って、ゲームが自分を入れてくれるのを待っているだけです。ZZZのロード問題を素早く解決するにはどうすればいいのでしょうか？この記事がお役に立つはずです。

なぜゼンレスゾーンゼロはロード中に止まるのか？

ゼンレスゾーンゼロは高い帯域幅や低遅延を要求するゲームではありませんが、常時オンライン接続が必要です。ゲームデータはリアルタイムで送信される必要があり、これがロード時間に影響する主な要因です：

接続の問題：

• 不安定なネットワーク経路によるログインやロードのハンドシェイク失敗
• VPNやプロキシがゲームが処理できない経路でトラフィックを転送している
• DNS設定が正しくない
• 不安定なWi-Fiまたはモバイルデータ接続

デバイスおよびクライアント側の問題：

• バックグラウンドアプリがシステムリソースを消費している
• 古いGPUドライバー
• 破損したキャッシュやゲームファイル
• デバイスの性能がロード処理に追いついていない
• 同時に多くのアプリケーションを実行しているため、クライアントがフリーズまたは無反応になる

ZZZのロード問題を解決する方法は？

GearUPで接続を最適化

まず最初に解決すべきはサーバーへの接続です。ネットワーク経路の最適化は複雑な設定を必要とせず、GearUPひとつでワンクリック解決できます。GearUPは、インテリジェントなトラフィック解析とネットワーク経路最適化という2つのコア機能を備えています。データ伝送の安定性を向上させながら、ZZZのレイテンシも低減し、ゲームプレイに干渉しません。あなたは都市探索や激しいバトルに集中するだけでOKです。

GearUP

GearUPは、異なるプラットフォームのプレイヤー向けに最適化ソリューションを提供しています。PCプレイヤーはGearUPを選択できます：

1. ゼンレスゾーンゼロを検索します。
   
2. サーバーを選択します — できるだけ近いサーバーを選ぶようにしてください。
   
3. ブーストを開始すると、リアルタイムのPingやその他のネットワーク情報が表示されます。その後、ゲームを起動し、GearUPをバックグラウンドで静かに実行させてください。
   

モバイルプレイヤーはGearUP Mobileを選択できます：

コンソールプレイヤーはHYPEREVゲーミングルーターを選択できます。それぞれのプラットフォーム体験に最適なソリューションです。ぜひお試しください：

ネットワークを切り替える

これは最も迅速に行える診断手順です。Wi-Fiを使用している場合はモバイルデータに、モバイルデータを使用している場合はWi-Fiに切り替えてください。HoYoverseはこれを繰り返し推奨しています。なぜなら、現在のネットワークが本当の原因かどうかを即座に判断できるからです。あるネットワークではゲームが正常に起動し、もう一方では止まってしまう場合、設定を変更せずとも問題の範囲を絞り込むことができます。

VPNやプロキシを無効化する

これは多くのプレイヤーが予想する以上に重要です。HoYoverseはVPN、プロキシ、サードパーティ製ネットワークツールが読み込みやログインの妨げになると明言しています。これらのツールが通信を迂回させたり、混雑した経路を強制したりすると、他のインターネット利用が正常でもゲームだけが止まることがあります。起動前には完全に無効化してください。単に最小化するだけでは不十分です。

ゲームのアップデートとキャッシュクリア

HoYoverseのサポート記事では、読み込み停止・接続失敗・高遅延の対策として以下のルーチンを案内しています：

• ゲームクライアントが最新バージョンにアップデートされていることを確認する。
• ランチャーまたはゲーム内設定からキャッシュをクリアする。
• 問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールする。

古いキャッシュファイルや破損したローカルデータは、ネットワークや端末に問題がなくても読み込みを妨げることがあります。地味な方法ですが、意外と効果的です。

システムリソースを確保する

ログイン時にゲームがフリーズしたり「プログラムが応答していません」と表示された場合は、クライアント側の問題としても対処しましょう。HoYoverseは起動前に以下を推奨しています：

• デバイスで高パフォーマンスモードを有効にする。
• GPUドライバーを最新バージョンに更新する。
• 不要なバックグラウンドアプリ（ストリーミングサービス、ブラウザ、他のランチャーなど）を終了する。
• 必要のない外部機器を取り外す。

端末のリソースが逼迫していると、読み込み処理が不安定になりやすいため、リソースを確保することでスムーズな起動につながります。

インターネット速度だけでは解決しない理由

多くのプレイヤーは、読み込みが止まるとより高速な回線が必要だと考えがちです。しかし、それは本質を見落としています。

HoYoverseの公式サポート記事では、読み込み停止を単なる帯域幅の問題とは捉えていません。安定性の問題として扱っています。そのため、公式の対策もネットワーク切り替え、ルーター再起動、VPNオフ、DNS修正、キャッシュクリア、バックグラウンドプロセス削減など、単純に高速な回線を勧めるものではありません。

つまり、読み込み画面が固まる場合はダウンロード速度の問題としてではなく、まず接続やクライアントの安定性の問題として対処しましょう。その方が実際の原因に近いことが多いです。

ゼンレスゾーンゼロ 読み込み停止FAQ

Q1. 読み込み停止は必ずサーバー障害ですか？
いいえ。公式サポートでは、サーバーダウンよりも不安定な接続、VPNやプロキシの干渉、DNS問題、キャッシュ不具合、クライアント側のトラブルが原因であることが多いとされています。

Q2. モバイルデータでは起動するのにWi-Fiでは起動しないのはなぜ？
それはネットワーク固有の問題を示しています。HoYoverseのWi-Fiトラブルシューティングでは、モバイルデータでのテスト、ルーターのリセット、ファームウェアの更新、ISPへの連絡を推奨しています。

Q3. PCクライアントで「プログラムが応答していません」と出た場合は？
その場合は単なるネットワーク問題以上のものとして対処します。HoYoverseはGPUドライバーの更新、外部機器の取り外し、サポート用のログファイル収集を推奨しています。

Q4. すぐにゲームを再インストールすべきですか？
すぐには必要ありません。HoYoverseは、ネットワーク切り替え、キャッシュクリア、クライアントのアップデートなど簡単な手順を試した後、最後の手段として再インストールを挙げています。

まとめ

ゼンレスゾーンゼロの読み込み停止は、一見単純そうに見えても、原因を追い始めると奥が深い問題です。不安定な経路で詰まることもあれば、クライアント側の負荷が原因の場合もあります。ネットワークを一度切り替えてクリーンに再起動するだけで直ることもあります。

良いニュースは、修復手順が非常に実践的であることです。接続環境を整え、キャッシュをクリアし、バックグラウンドの不要なものを減らし、経路自体に問題がある場合はGearUPを活用しましょう。フリーズした読み込み画面を待つのは一度でも嫌なものです。それが毎晩続くようでは、本当に大きなストレスになります。