Guida all'installazione dei giochi su Android

Per assicurarti di poter installare e goderti il gioco con successo, segui i passaggi qui sotto:

1. Consenti l'autorizzazione all'installazione

Se vedi messaggi come “Sorgente sconosciuta”, “Rischio potenziale” o “Installazione bloccata”, non preoccuparti: tutti i pacchetti di installazione forniti da GearUP sono sottoposti a controlli di sicurezza.

Tocca: “Consenti”, “Continua” oppure “Installa comunque”

2. Gestisci le restrizioni di sistema

Alcuni dispositivi Android potrebbero limitare per impostazione predefinita le installazioni di terze parti.

• Xiaomi / Redmi: Disattiva “Modalità pura”

• Huawei / HONOR: Consenti l'installazione di app di terze parti

• Samsung / OPPO / vivo: Abilita l'autorizzazione “Installa app sconosciute”

3. Controlla lo spazio di archiviazione

I giochi di grandi dimensioni potrebbero richiedere spazio aggiuntivo per scaricare le risorse. Si consiglia di mantenere almeno 10 GB di spazio libero disponibile.

Se l'installazione non riesce, prova a:

• Liberare spazio di archiviazione

• Riavviare il dispositivo

• Reinstallare dopo aver rimosso la vecchia versione

4. Problemi di aggiornamento & di rete

Quando avvii il gioco per la prima volta, potrebbero essere necessarie risorse aggiuntive o aggiornamenti.

Se riscontri problemi come “Aggiornamento bloccato”, “Download non riuscito” o “Impossibile connettersi al server”, ti consigliamo di:

• Usare una rete Wi-Fi o mobile stabile

• Riavviare il gioco

• Usare GearUP per ottimizzare la tua connessione di rete

GearUP può aiutarti a migliorare:

• Latenza elevata

• Problemi di accesso

• Errori di connessione

• problemi di aggiornamento

5. Problemi comuni

App non installata

Possibili cause e soluzioni:

• Spazio di archiviazione insufficiente: libera spazio di archiviazione e riprova

• versione Android incompatibile: aggiorna il tuo sistema Android

• versione dell'app in conflitto installata: disinstalla la vecchia versione prima di reinstallare

Errore di analisi del pacchetto

Il file di installazione potrebbe essere incompleto. Scaricalo di nuovo e installalo nuovamente.

Il gioco continua a scaricare risorse

Rimuovi i vecchi file e reinstalla il gioco.

Impossibile entrare nel gioco / Impossibile connettersi al server

Ciò potrebbe essere causato da condizioni di rete instabili o da problemi di connessione regionali.

Consigliato:

• Passa a una rete Wi-Fi o mobile stabile

• Riavvia il gioco

• Usa GearUP per ottimizzare la connessione

6. Altri problemi

Se riscontri qualsiasi altro problema, vai alla pagina [Io] e invia un feedback. Il nostro team di supporto ti assisterà il prima possibile.