Piano Team — Domande frequenti

Che cos'è un Piano Team?

Un Piano Team è un abbonamento che può essere condiviso da più persone. Dopo che il Proprietario del Team lo acquista, può invitare amici a unirsi al team e ogni membro usufruisce degli stessi identici vantaggi del Proprietario del Team, con una durata dell'abbonamento sempre sincronizzata con quella del Proprietario del Team. Attualmente è disponibile in due formati — Duo (2 persone) e Squad (5 persone) — e offre un rapporto qualità-prezzo migliore rispetto all'acquisto separato di abbonamenti individuali, quindi è ideale da usare con amici o familiari.

Q1. Come posso acquistare un Piano Team? Ci sono restrizioni?

Passa alla scheda Duo o Squad nella parte superiore della pagina di pagamento, scegli una durata e completa il pagamento. Quando l'acquisto va a buon fine, l'abbonamento del Proprietario del Team viene attivato immediatamente ed è valido per la durata acquistata. Ricevi anche N-1 slot di invito per posti membro (1 per Duo, 4 per Squad).

Regole di acquisto da tenere presenti:

• Nessun abbonamento attivo può essere in corso quando acquisti un Piano Team come Proprietario del Team (qualsiasi abbonamento individuale esistente deve prima scadere).
• I Proprietari del Team esistenti possono acquistare solo lo stesso tipo di piano (un team da 5 posti può acquistare solo piani da 5 posti) e non possono passare a Duo o ad altri piani.
• Sono consentiti più acquisti, ma la durata si accumula mentre il numero di team non aumenta. Ad esempio, acquistare 2 piani annuali offre 2 anni di abbonamento, non 2 team con 8 membri.

Q2. Come posso invitare, annullare o rimuovere membri?

Il Proprietario del Team gestisce i posti nel pannello "Impostazioni → Impostazioni Account → Il mio Team". Ogni posto membro ha tre stati: Libero → In attesa → Attivo, e può tornare indietro.

• Invita: Genera un link di invito univoco per un posto libero e invialo a un compagno di team. Il posto passa quindi allo stato "In attesa". Un link è valido solo per il primo utente che lo attiva; per invitare più persone devi generare più link diversi.
• Annulla invito: Un invito in stato In attesa può essere annullato in qualsiasi momento. Il posto torna Libero, il link originale viene invalidato e, quando inviti di nuovo, viene generato un nuovo link.
• Rimuovi membro: Un membro Attivo può essere rimosso unilateralmente dal Proprietario del Team, senza il consenso del membro. L'abbonamento del membro rimosso scade lo stesso giorno, ma il posto non può essere riutilizzato per invitare altre persone per 7 giorni.

Nota: L'invitato deve trovarsi nella stessa regione dell'utente che lo invita; in caso contrario non può entrare nel team.

Q3. Cosa succede con rinnovo, annullamento e mancato rinnovo?

Solo il Proprietario del Team può decidere rinnovo e annullamento: se il rinnovo va a buon fine, tutti i posti nel team vengono estesi automaticamente e i membri non devono fare nulla; se il rinnovo viene annullato, tutti i membri perdono l'accesso alla scadenza; se il rinnovo non riesce e l'abbonamento scade, tutti i posti nel team diventano immediatamente non validi.

Q4. Come posso entrare in un team? Quali condizioni devono essere soddisfatte?

Entra effettuando l'accesso alla pagina web tramite il link di invito del Proprietario del Team: il posto viene attivato immediatamente. Il link deve essere ancora valido, l'account attuale non deve avere un abbonamento attivo e deve appartenere alla stessa regione tariffaria del Proprietario del Team.

Q5. Quali diritti e restrizioni hanno i membri?

I membri usufruiscono degli stessi identici vantaggi dell'abbonamento del Proprietario del Team, con una durata sempre sincronizzata con quella del Proprietario del Team: si estende automaticamente al rinnovo, senza bisogno di alcuna azione. Tuttavia, i posti non possono essere trasferiti autonomamente, un account può appartenere a un solo team alla volta e un membro esistente non può acquistare alcun piano prima della fine dell'abbonamento corrente. Se viene rimosso dal Proprietario del Team, l'abbonamento scade immediatamente.