FAQ sull'auto-rinnovo dell'abbonamento GearUP PC

D: Come attivo il rinnovo automatico?
 

Il rinnovo automatico viene attivato automaticamente al momento dell’ordine. Ti ricordiamo che il rinnovo automatico è disponibile solo in determinate regioni.

D: Come posso verificare se sono iscritto al rinnovo automatico?
 

Se l'auto-rinnovo è attivato, nella pagina delle impostazioni del tuo account verrà visualizzato il pulsante "Annulla auto-rinnovo" e le tue informazioni di auto-rinnovo.

Promemoria amichevole: Per garantire una trasparenza completa, inviamo notifiche via email tre giorni prima di una tariffa programmata e nuovamente il giorno in cui la tariffa viene elaborata. Questo assicura che tu sia pienamente informato riguardo a qualsiasi transazione imminente o completata. Non esitare a cercare "GearUP" nella tua casella di posta elettronica per individuare queste notifiche.

D: Mi verrà addebitato immediatamente dopo aver collegato il mio metodo di pagamento per iniziare la prova gratuita?

R: No, non ti verrà addebitato immediatamente. L’avvio della prova è gratuito. Il primo pagamento verrà generalmente elaborato 30 minuti prima della fine della tua prova per garantire un servizio ininterrotto. Puoi anche verificare l’orario esatto di fatturazione seguendo il seguente percorso: "Configura -> Impostazioni account".

D: Come gestisco il mio rinnovo automatico?
 

Puoi annullare il rinnovo automatico nella pagina delle impostazioni dell'account. Tieni presente che, se desideri annullare il rinnovo automatico per evitare addebiti, devi farlo con tre giorni di anticipo rispetto alla data di fatturazione.

*Puoi disattivare il rinnovo automatico durante il periodo di prova, ma tieni presente che una volta annullato, la tua prova gratuita verrà chiusa immediatamente.

Configura -> Impostazioni account

*Si prega di notare che per alcuni canali le cancellazioni dell'abbonamento non possono essere elaborate entro 24 ore dalla successiva data di fatturazione. Ciò è dovuto al fatto che il tuo provider di pagamento potrebbe avviare una pre-autorizzazione per garantire un servizio ininterrotto. Se hai domande in merito, ti consigliamo di contattare il tuo provider di pagamento per ulteriori dettagli.

D: Come riattivo il rinnovo automatico dopo averlo annullato?
 

Se hai annullato il rinnovo automatico, puoi ripristinarlo semplicemente acquistando nuovamente un abbonamento.

D: Qual è il costo del rinnovo automatico?
 

Il rinnovo automatico verrà addebitato al prezzo originale dell'abbonamento che hai acquistato.

D: Quando verrò addebitato automaticamente dopo l’iscrizione?
 

Il tuo abbonamento verrà addebitato 12 ore prima dell’inizio del prossimo ciclo di fatturazione. Tieni presente che la data di fatturazione può variare di un giorno in più o in meno a causa delle differenze di fuso orario.

D: Perché non riesco a trovare il pulsante per annullare il rinnovo automatico nelle impostazioni del mio account? 

Se non riesci a trovare il pulsante 'annulla rinnovo' nelle impostazioni del tuo account, significa che al momento non sei in uno stato di abbonamento e non ti verrà addebitato automaticamente. Il rinnovo automatico è disponibile solo in determinate aree.