Problema con el uso de cupones

1. ¿Por qué desapareció mi cupón?

En la mayoría de los casos, esto ocurre cuando intentas usar el cupón para comprar una membresía pero cierras el sitio web de pago de manera incorrecta. Esto hará que tu cupón quede bloqueado en el pedido anterior. Pero no te preocupes. Volverá a tu cuenta 20 minutos después.

2. ¿Por qué mi cupón muestra el estado "usado"?

Ditto