ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء الاستخدام؟

إذا واجهت أيًا من المواقف التالية، يرجى إرسال ملاحظاتك إلينا. سنحاول حل المشكلة في أقرب وقت ممكن:

• إذا كان تأثير التعزيز غير كافٍ في لعبتك.
• إذا تعذّر تفعيل وظيفة التعزيز.
• إذا كانت لديك أي تعليقات/اقتراحات حول المنتج.

الطريقة 1: إرسال الملاحظات في التطبيق: اضغط على المساعدة > الملاحظات > الملاحظات > اكتب وصفًا مفصّلًا للمشكلة، أرسل تعليقًا أو طلبًا يتعلق باللعبة أو أي ملاحظات أخرى > إرسال

ملاحظة! بالنسبة للقضايا المتعلقة بالتعزيز، يرجى إرسال تعليق تفصيلي ضمن التطبيق يتضمن اسم اللعبة والمشكلة التي تواجهها، حتى نتمكن من تحديد المشكلة بسرعة.

الطريقة 2: التواصل مباشرة مع فريق الدعم

• اضغط على المساعدة > اتصل بنا، واختر إحدى طرق الاتصال التالية للدردشة معنا.

• فيسبوك: اضغط هنا للمتابعة >

• واتساب: اضغط هنا للدردشة >