Support دعم الجوال ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء الاستخدام؟

ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء الاستخدام؟

آخر تحديث: 2025-12-16

إذا واجهت أيًا من الحالات التالية، يرجى إرسال ملاحظاتك إلينا. سنحاول حل المشكلة في أقرب وقت ممكن:

  • إذا كان تأثير التعزيز غير كافٍ في لعبتك.
  • إذا لم تتمكن من تفعيل وظيفة التعزيز.
  • إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات حول المنتج.

الطريقة الأولى: إرسال الملاحظات من داخل التطبيق: اضغط على "مساعدة" > "ملاحظات" > "ملاحظات" > اكتب وصفًا مفصلًا للمشكلة، أرسل تعليقًا أو طلب لعبة أو أي ملاحظات أخرى > إرسال

ملاحظة! بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالتعزيز، يرجى إرسال تعليق مفصل حول المشكلة من داخل التطبيق مع ذكر اسم اللعبة والمشكلة التي تواجهها، حتى نتمكن من تحديد المشكلة بسرعة.

الطريقة الثانية: التواصل المباشر مع فريق الدعم

النهاية