خطة الفريق — الأسئلة الشائعة

ما هي خطة الفريق؟

خطة الفريق هي عضوية يمكن أن يشاركها عدة أشخاص. بمجرد أن يشتريها مالك الفريق، يمكنه دعوة الأصدقاء للانضمام إلى الفريق، ويحصل كل عضو على نفس مزايا مالك الفريق تمامًا، مع بقاء مدة عضويته متزامنة دائمًا مع مدة مالك الفريق. تتوفر حاليًا بحجمين — ثنائي (شخصان) وفرقة (5 أشخاص) — وتوفر قيمة أفضل من شراء عضويات فردية منفصلة، ما يجعلها مناسبة للاستخدام مع الأصدقاء أو العائلة.

Q1. كيف أشتري خطة الفريق؟ وهل توجد أي قيود؟

انتقل إلى تبويب ثنائي أو فرقة في أعلى صفحة الدفع، واختر المدة، ثم أكمل الدفع. بمجرد نجاح الشراء، يتم تفعيل عضوية مالك الفريق فورًا وتبقى صالحة للمدة التي اشتريتها. ستحصل أيضًا على خانات دعوة للمقاعد الفرعية (N-1) (1 لخطة ثنائي، و4 لخطة فرقة).

قواعد الشراء التي يجب الانتباه إليها:

• لا يمكن أن تكون هناك أي عضوية نشطة عند شراء خطة الفريق بصفتك مالك الفريق (يجب أن تنتهي أي عضوية فردية حالية أولًا).
• يمكن لمالك الفريق الحالي شراء نفس نوع الخطة فقط (الفريق بسعة 5 مقاعد يمكنه شراء خطط بسعة 5 مقاعد فقط)، ولا يمكنه التبديل إلى ثنائي أو خطط أخرى.
• يُسمح بإجراء عدة عمليات شراء، لكن مدة العضوية تتراكم بينما لا يزيد عدد الفرق. على سبيل المثال، شراء خطتين سنويتين يمنحك عضوية لمدة سنتين، وليس فريقين يضمان 8 أعضاء.

Q2. كيف أدعو الأعضاء أو ألغي الدعوة أو أزيل أعضاء؟

يدير مالك الفريق المقاعد من لوحة «الإعدادات ← إعدادات الحساب ← فريقي». لكل مقعد فرعي ثلاث حالات: شاغر ← قيد الانتظار ← نشط، ويمكن أن يعود إلى حالة سابقة.

• دعوة: أنشئ رابط دعوة فريدًا لمقعد شاغر وأرسله إلى زميلك في الفريق. بعد ذلك يدخل المقعد حالة «قيد الانتظار». يكون الرابط صالحًا فقط لـ أول مستخدم يفعّله؛ ولدعوة عدة أشخاص، يجب إنشاء عدة روابط مختلفة.
• إلغاء الدعوة: يمكن إلغاء دعوة قيد الانتظار في أي وقت. يعود المقعد إلى شاغر، ويصبح الرابط الأصلي غير صالح، ويتم إنشاء رابط جديد عند الدعوة مرة أخرى.
• إزالة العضو: يمكن لمالك الفريق إزالة عضو نشط من طرف واحد، دون موافقة العضو. تنتهي عضوية العضو الذي تمت إزالته في اليوم نفسه، لكن لا يمكن إعادة استخدام المقعد لدعوة آخرين لمدة 7 أيام.

ملاحظة: يجب أن يكون المدعو في نفس المنطقة التي يوجد فيها الداعي، وإلا فلن يتمكن من الانضمام إلى الفريق.

Q3. ماذا يحدث عند التجديد والإلغاء وفشل التجديد؟

مالك الفريق وحده يمكنه اتخاذ قرار التجديد أو الإلغاء: إذا نجح التجديد، يتم تمديد جميع مقاعد الفريق تلقائيًا ولا يحتاج الأعضاء إلى فعل أي شيء؛ إذا تم إلغاء التجديد، يفقد جميع الأعضاء إمكانية الوصول عند انتهاء الصلاحية؛ إذا فشل التجديد وانتهت العضوية، تصبح جميع مقاعد الفريق غير صالحة فورًا.

Q4. كيف أنضم إلى فريق؟ وما الشروط المطلوبة؟

انضم بتسجيل الدخول على صفحة الويب عبر رابط الدعوة من مالك الفريق — يتم تفعيل المقعد فورًا. يتطلب ذلك أن يبقى الرابط صالحًا، وألا تكون لدى الحساب الحالي أي عضوية نشطة، وأن يكون في منطقة التسعير نفسها التي يوجد فيها مالك الفريق.

Q5. ما الحقوق والقيود التي يملكها الأعضاء؟

يحصل الأعضاء على نفس مزايا العضوية التي يحصل عليها مالك الفريق تمامًا، وتكون المدة متزامنة دائمًا مع مدة مالك الفريق — يتم تمديدها تلقائيًا عند التجديد دون الحاجة إلى أي إجراء. ومع ذلك، لا يمكن نقل المقاعد بشكل مستقل، ولا يمكن للحساب الواحد الانضمام إلا إلى فريق واحد في كل مرة، ولا يمكن لعضو حالي شراء أي خطة قبل انتهاء العضوية الحالية. إذا أزاله مالك الفريق، تنتهي العضوية فورًا.