الأسئلة الشائعة حول التجديد التلقائي لعضوية GearUP PC

س: كيف أمكنّ التجديد التلقائي؟
 

يتم تمكين التجديد التلقائي تلقائيًا عند تقديم طلبك. يرجى ملاحظة أن التجديد التلقائي متوفر فقط في مناطق معينة.

س: كيف يمكنني التحقق مما إذا كنت مشتركًا في التجديد التلقائي؟
 

إذا كان التجديد التلقائي ممكّنًا، فستعرض صفحة إعدادات حسابك زر "إلغاء التجديد التلقائي" ومعلومات التجديد التلقائي الخاصة بك.

تذكير ودي: لضمان الشفافية الكاملة، نرسل إشعارات عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثة أيام من تاريخ الرسوم المجدولة، ومرة أخرى في اليوم الذي تتم فيه معالجة الرسوم. يضمن هذا أنك على دراية تامة بأي معاملات مقبلة أو تم إكمالها. لا تتردد في البحث عن "GearUP" في صندوق بريدك الإلكتروني للعثور على هذه الإشعارات.

س: هل سيتم تحصيل الرسوم فور ربط طريقة الدفع لبدء النسخة التجريبية المجانية؟

ج: لا، لن تُفرض عليك الرسوم فورًا. بدء النسخة التجريبية مجاني. سيتم عمومًا معالجة الدفعة الأولى قبل 30 دقيقة من انتهاء نسبتك التجريبية لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع. يمكنك أيضًا التحقق من وقت الفوترة الدقيق عبر المسار التالي: "التكوين -> إعدادات الحساب".

س: كيف أدير تجديدي التلقائي؟
 

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في صفحة إعدادات الحساب. يرجى الأخذ في الاعتبار أنه إذا كنت ترغب في إلغاء التجديد التلقائي لتجنب أي رسوم، فيجب عليك القيام بذلك قبل ثلاثة أيام من تاريخ الفوترة.

*يمكنك إيقاف التجديد التلقائي خلال فترة التجربة، لكن يرجى ملاحظة أنه بمجرد الإلغاء، سيتم إغلاق نسختك التجريبية المجانية على الفور.

التكوين -> إعدادات الحساب

*يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لقنوات معينة، لا يمكن معالجة إلغاء الاشتراك خلال 24 ساعة من تاريخ الفوترة التالي. هذا لأن مزود الدفع الخاص بك قد يبدأ عملية تفويض مسبق لضمان استمرارية الخدمة. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذا الأمر، نوصي بالاتصال بمزود الدفع الخاص بك للحصول على مزيد من التفاصيل.

س: كيف أعيد تمكين التجديد التلقائي بعد إلغائه؟
 

إذا قمت بإلغاء التجديد التلقائي، يمكنك استعادته ببساطة عن طريق شراء عضوية مرة أخرى.

س: ما هي تكلفة التجديد التلقائي؟
 

سيتم تحصيل رسوم التجديد التلقائي بالسعر الأصلي للعضوية التي اشتريتها.

س: متى سيتم تحصيل الرسوم تلقائيًا بعد الاشتراك؟
 

سيتم تحصيل رسوم اشتراكك قبل 12 ساعة من بداية دورة الفوترة التالية. يرجى ملاحظة أن تاريخ الفوترة الخاص بك قد يختلف بيوم واحد سابقًا أو لاحقًا بسبب فروق المناطق الزمنية.

س: لماذا لا أستطيع العثور على زر إلغاء التجديد التلقائي في إعدادات حسابي؟

إذا لم تتمكن من العثور على زر "إلغاء التجديد" في إعدادات حسابك، فهذا يعني أنك لست حاليًا في حالة اشتراك، ولن يتم تحصيل الرسوم تلقائيًا منك. التحديث التلقائي متاح فقط في مناطق محددة.